[ ] 운수좋은날 월정액 결제관련
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- 작성자 : 김용민
- 조회수 : 517회
- 작성일 : 12-11-27 18:34:40
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어플받아서 무료라고 해서 다운했는데 계속 월정액 결제가 되어
본 사이트에 ARS에 결제된 상황을 계속 시도했는데 결제된 내역이 없다고 합니다.
그리고 다른 사람들도 저와같은 피해가 많은것 같아 신고합니다.
http://77day.kr/help/ 여기에 들어가셔서 보셔도 될것 같고 031)710-8720 ARS로 전화한 다음에
제 번호눌러 결제 내역을 확인해 보셔도 결제 내역이 없는데 결제가 계속 되네요..
본 사이트에 ARS에 결제된 상황을 계속 시도했는데 결제된 내역이 없다고 합니다.
그리고 다른 사람들도 저와같은 피해가 많은것 같아 신고합니다.
http://77day.kr/help/ 여기에 들어가셔서 보셔도 될것 같고 031)710-8720 ARS로 전화한 다음에
제 번호눌러 결제 내역을 확인해 보셔도 결제 내역이 없는데 결제가 계속 되네요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 월정액소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.