[ ] 스카이라이프 이래도되나요
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- 작성자 : 하소영
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 12-12-11 11:49:53
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2009년 11월 계약만료기간이되어 해지전화를하였다
황당한 답변은 2달이 남아있어 위약금이 20만원정도 내야된다는대답....
어이없어 따졌더니 서비스이용중 2달 그린상품이용했으며 나머지는 골드상품이용했다는
그린이용중 골드로 이용하면 좋다며 전화하여 꼬실땐 계약연장에 대한이야기는 없었다
약관에도 그런내용은없으나 지들 규칙이니 어쩔수없다하며 위약금 안낼방법을 설명해주었다
2달 무료시청을 시켜줄것이며 2달 일시정지를 해라 그리고 전화주면 된단다
나는 흥분상태였고 전화하란말은 잘안들렸다.....
*아.. 그럼 2달무료시청하고 2달 일시정지하면 위약금없이 해지된다는거죠?????? 더이상의 연장은 없는거죠???
상담원말이 네 그렇습니다
저는 대답했습니다 그럼 그렇게해주세요 (나의 대답은 2달 무료시청 2달 일시정지후 해지까지였다)
저는 이사를한상태였고, 이전설치를문의하였다가 해지한거라 무료시청을 시켜준다하여도
이전설치를안했기에 무료시청조차할수없는 상황이었지만, 위약금없이 해지된다는말에 그리한것이었다
문제는 지금부터입니다
2012년 11월 2달미납요금이라며 청구서가날라왔습니다
어이없었습니다 설치조차 안된것을 알면서도 매달 제통장에서 요금을 빼간것입니다 3년동안
저는 백화점매니져로 하루하루 바쁘며.사실 자랑은 아니지만 통장정리하러 은행가지않습니다
송신료라 부과된 요금잘못된것같다 전화했더니만,,, 해지전화 두달후 안했기에 부과되었답니다
저는 안해도된다생각한 전화한통안했다고 이용하지않은 요금 부과시킨건 잘못된것이고
돌려달라했더니 안본거확인하게 이사한 초본보내주면 50% 돌려준다약속
ㅠㅠ 저는 이해할수없습니다
실수로 부과시킨 요금이라면,,,, 100%환불이 맞는거아닌가요?????
황당한 답변은 2달이 남아있어 위약금이 20만원정도 내야된다는대답....
어이없어 따졌더니 서비스이용중 2달 그린상품이용했으며 나머지는 골드상품이용했다는
그린이용중 골드로 이용하면 좋다며 전화하여 꼬실땐 계약연장에 대한이야기는 없었다
약관에도 그런내용은없으나 지들 규칙이니 어쩔수없다하며 위약금 안낼방법을 설명해주었다
2달 무료시청을 시켜줄것이며 2달 일시정지를 해라 그리고 전화주면 된단다
나는 흥분상태였고 전화하란말은 잘안들렸다.....
*아.. 그럼 2달무료시청하고 2달 일시정지하면 위약금없이 해지된다는거죠?????? 더이상의 연장은 없는거죠???
상담원말이 네 그렇습니다
저는 대답했습니다 그럼 그렇게해주세요 (나의 대답은 2달 무료시청 2달 일시정지후 해지까지였다)
저는 이사를한상태였고, 이전설치를문의하였다가 해지한거라 무료시청을 시켜준다하여도
이전설치를안했기에 무료시청조차할수없는 상황이었지만, 위약금없이 해지된다는말에 그리한것이었다
문제는 지금부터입니다
2012년 11월 2달미납요금이라며 청구서가날라왔습니다
어이없었습니다 설치조차 안된것을 알면서도 매달 제통장에서 요금을 빼간것입니다 3년동안
저는 백화점매니져로 하루하루 바쁘며.사실 자랑은 아니지만 통장정리하러 은행가지않습니다
송신료라 부과된 요금잘못된것같다 전화했더니만,,, 해지전화 두달후 안했기에 부과되었답니다
저는 안해도된다생각한 전화한통안했다고 이용하지않은 요금 부과시킨건 잘못된것이고
돌려달라했더니 안본거확인하게 이사한 초본보내주면 50% 돌려준다약속
ㅠㅠ 저는 이해할수없습니다
실수로 부과시킨 요금이라면,,,, 100%환불이 맞는거아닌가요?????
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