[ ] 이런건 어찌해야하나요
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- 작성자 : 박이슬
- 조회수 : 557회
- 작성일 : 12-11-26 16:23:04
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쇼핑몰에서 옷을 구입해서
옷이 왔는데.잘못이 와서 다시 옷을 배송해줬습니다.
하지만.....
옷은 옷대로 가져가고 돈은 돈대로 환불해주지 않더군요
전화를 해도
글을 남겨도
벌써 15일이 지났는데도..
깜깜 무소식이군요...ㅜㅜㅜ
진짜 너무나 화가나기도 하구요....
이런건 어찌해야하나요?
미건스타일이라고 다들 평도 안좋도 난리긴한데...
이런건 어찌 보상받을수있나요?
돈도 얼마되지도 않지만....
연락이라두 줄수있는문젠데..연락도 안주고....
진짜 신경질 납니다...전화도 계속 해도 단한번두 받질 않네요...
수십번 정도 한것 같습니다.
진짜 어찌해야하나요?
휴...........
옷이 왔는데.잘못이 와서 다시 옷을 배송해줬습니다.
하지만.....
옷은 옷대로 가져가고 돈은 돈대로 환불해주지 않더군요
전화를 해도
글을 남겨도
벌써 15일이 지났는데도..
깜깜 무소식이군요...ㅜㅜㅜ
진짜 너무나 화가나기도 하구요....
이런건 어찌해야하나요?
미건스타일이라고 다들 평도 안좋도 난리긴한데...
이런건 어찌 보상받을수있나요?
돈도 얼마되지도 않지만....
연락이라두 줄수있는문젠데..연락도 안주고....
진짜 신경질 납니다...전화도 계속 해도 단한번두 받질 않네요...
수십번 정도 한것 같습니다.
진짜 어찌해야하나요?
휴...........
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서의 환불지연으로 정말 답답하시리라 생각합니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불 촉구하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 또한 업체에서 의도적으로 환불을 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.