070 엘지 단말기 해외사용자에게 HDTV서비스 중단 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 070 엘지 단말기 해외사용자에게 HDTV서비스 중단

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  • 작성자 : 박준한
  • 조회수 : 932회
  • 작성일 : 12-12-08 13:29:35

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지난 7월, 070 엘지 인터넷 전화기 미국에서 사용할려고 한국에서 등록하고 등록하기전 미국에서 사용가능하냐고 확인하고 모든 기능 사용하는데 문제 없다고 해서 들고왔는데 갑자기 일주일 전부터 HDTV 앱이 동작을 안하네요. 기계고장인가 하고 거의 매일 30분 이상 단말기 껴안고 이것 저것 눌러 보고 앱을 지워도 보고 해도 안되서 서비스 센터에 전화했더니 일주일 전부터 서비스 중단을 했다네요. 공지도 안띄우고. 그래서 왜 공지도 않띄우냐고 항의했더니 저작권 문제 때문에 국내사용자에게만 서비스하기로 했고 또 이 서비스는 원래 처음부터 국내에서 사용하는 사람들에게만 적용되는거라 해외사용자들에게 서비스 중단에 대한 공지를 할 필요가 없다고하네요.. 참나... 무슨 말도 안되는 소리를.. 그럼 첨부터 HDTV서비스는 국내에서만 적용되는 서비스라고 인지를 시켜주거나 안내를 하거나 한적이 있나요...? 정말 어이없는 엘지 유플러스...인터넷 전화기는 계속 사용하긴 해야하는데 너무 화가 나네요.  이정도 서비스 정신없이 어떻게 글로벌 기업이라고 떠들고 다니는지 정말 어이가 없네요...

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