[SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건 2 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] [SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건 2

페이지 정보

  • 작성자 : 김관희
  • 조회수 : 2,159회
  • 작성일 : 12-08-22 16:55:17

본문

안녕하세요.

일전에 상담을 받았습니다. 내용은 아래 첨부했습니다.
(통신. 53132번, 제목 [SK브로드밴드] 설치불가에 따른 강제 해지건)
(http://www.goso.co.kr/bbs/board.php?bo_table=testDB&wr_id=53132&sca=&sfl=wr_name%2C1&stx=%B1%E8%B0%FC%C8%F1&sop=and)

오늘보니 요금을 차감한다고 문자가 왔더군요.
설치 불가로 판정되어 정지를 요청했더니
더이상 정지가 안된다고
설치도 안 해 놓고는
요금을 빼갑니다.

어떤 다른 방도가 없는지요?

좋은 하루되십시오.

-------이전 글---------
1. SK브로드밴드를 6년간 사용했음.
2. 이사한 집이 설치 불가 판정을 받음(전산으로 조회시 설치 가능이라고 나왔음)
3. 추후 이사등의 변경사항으로 계속 사용하고 싶어 정지 요청함. (1년전)
4. 1년이 지난 시점에서(7월7일) 더 이상 정지 불가로 해지를 해야 한다고 함.

<요구사항>
설치불가는 SK브로드밴드의 위약사항인데도, 6년간의 사용년수를 포기하고,
(TB결합, 온가족 할인시 사용년수가 중요함)
재가입시 다시 몇년간의 약정을 해야하는 등 손해가 있는데,
강제 해지가 부당하다고 판단됨

정지 유지에 따른 SK브로드밴드측의 별도 비용 지출이 발생하지도 않고,
별도의 배상등을 요구하지도 않았으며,
이에 그냥 추후 다시 사용하고 싶어 해지가 아닌 정지를 요구하고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으나 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
90365 유통 김은중 2012-11-23
90364 유통 윤미정 2012-11-23
90363 기타 최은지 2012-11-23
90362 기타 강슬아 2012-11-23
90361 휴대전화 장영환 2012-11-23
90360 기타 송영창 2012-11-23
90359 유통 김미연 2012-11-23
90358 통신 김수광 2012-11-23
90351 기타 김보경 2012-11-23
90349 기타 정혜광 2012-11-23
90348 서비스 안덕환 2012-11-23
90347 생활용품 한영해 2012-11-23
90346 기타 윤정상 2012-11-23
90345 기타 임명수 2012-11-23
90344 식음료 홍광진 2012-11-23
90343 자동차 김진경 2012-11-23
90342 기타 하진주 2012-11-23
90341 식음료 강경석 2012-11-23
90340 서비스 bluepin 2012-11-23
90339 서비스 성민하 2012-11-23
90336 서비스 최미정 2012-11-23
90334 휴대전화 조원익 2012-11-23
90328 기타 진봉성 2012-11-23
90326 자동차 길민영 2012-11-23
90325 금융 신옥경 2012-11-23
90324 금융 박지혜 2012-11-23
90317 기타 강주화 2012-11-23
90316 기타 조미경 2012-11-23
90315 자동차 박종인 2012-11-23
90314 기타 박희정 2012-11-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.