[ ] 갤럭시S3
페이지 정보
- 작성자 : 박혜진
- 조회수 : 189회
- 작성일 : 12-11-30 16:00:37
본문
갤럭시 S3 핸드폰을 7월말경에 샀으며 핸드폰을 산지 한달도 채 되지안아서
충전하는쪽이 고장나서 충전이 아예 되지가 않았습니다
직장인으로 삼성서비스센터갈 시간이 없어서 일주일?정도를 그렇게 쓰다가
휴가가 되어서야 그제서야 고치러 갔습니다
8월초에 금요일에 핸드폰을 고치러가서 한시간을 기다려서 상담을 받았습니다
대충 둘러 보시더니 충전하는 부품이 고장난것 같다고 교체 하면 될것 같다고 말했구요
한달도 안됐는데 이렇게 고장날수가 있냐고 제가 말하니까
안타깝다며 기사님도 그러셨어요 그런데
그 핸드폰 충전하는쪽 부품이 지금당장은 없다고 내일 (토요일)다시 오면
고쳐 준다고 확답을 받고 일단 그렇게 첫날을 집으로 돌았가구요
그다음날 토요일에 일찍 방문했구요(10시쯤) 순서가 되기까지는 약 두시간?좀 못기다렸구요
드디어 제 순서가 됐는데 어제그기사님이 제 핸드폰을 다시 보시더니 이거는 충전단자고장이 아니라
메인보드에 문제가 간것같다며 메인보드교체를 해야된다고 말했고 저는
좀 황당했어요 어제는 분명 그 충전부품쪽 고장이라고 당당하게 말씀하시더니
채 하루도안되서 메인보드 고장이라니요 아니요 그래도 거기까지는 이해할수있었어요
당연히 실수할수 있구요 저도 그런점은 충분히 이해를 해요
메인보드 교체할려면 데이터도 옮기고 뭐 해야할 일이 많다며 시간이 오래걸린다고해서 제가 서비스센ㅌㅓ에서 오래 시간을 지체할 입장이 못되서 퀵으로 받기로 하고 일단 돌아왔어요 집으로..
그런데 아무리 기다려도 핸드폰이 안오는거에요
전화를 해서 왜 핸드폰이 아직도 안오냐고 아저씨랑 실갱이아닌실갱이를 하고
6시쯤 핸드폰을 받아볼수 있었구요 핸드폰을 보니까 제 예전 그대로인거에요
메인보드를 교체하면 어플등 원래 처음핸드폰 살때ㅔ로 돌아가잖아요
아저씨가 해드폰 주면서 작은 종이에 설명을 써놧는데 보니까 메인보드 문제가 아니라
습기가 차서 그랬다고습기만제거했다고 ..
아니그럴꺼면 아까 제가 서비스센터 갔을때 습기제거를 해주시지 도대체 거기선
뭘 보시고 그러고 습기만 제거 했다면서 시간은 왜이렇게 오래걸린건지요
더이상 말할 힘도 없어서 그냥 그렇게 쓰다가
보름도 못가서 또 고장이 났구요 ..물론 똑같은 문제로요
직장다니는데 어렵게 시간내서 또 서비스센터를 방문햇어요
대기시간도 길고 고치는거 기다리는 시간은 더 길고
이번에는 또 충천하는 쪽 문제라네요 부품을 갈아보자고 그랬어요
그말은 갈때마다 항상 하세요 근데 왜 여태 부품도 안갈아주셧나요
똑같은 문제로 세번이상 갈경우에 새제품으로 바꿔 주신다고 하던데
제 주위에도 여럿있구요 네번째방문만에 해드폰 충전부품을 드디어 갈고
사용하다 일주일전!!!! 또 충전이 안되네요
아 진짜 도저히 이제는 못참겠어요
기사님이랑 싸우는것도 너무 지치고 짜증이 나네요
오늘 또 그 서비스센터 그 기사님한테 A/S를 받으러 갔는데
이번엔 또또또!!!!!!!! 메인보드 문제 같다고 하네요
진짜 이걸 어떻게 해야할ㄲㅏ요 도저히 못참겠어요ㅠㅠ
광주에 있는 삼성전자서비스센터 신창점이구요
그 기사님 이름은 김대영 이구요
제발 빠른 시일내에 이 사건좀 ㅎㅐ결해주세요
이제 핸드폰 사용한지 5개월
5개월안에 핸드폰이 똑같은 문제로
몇번째 고장중인데 앞으로는 고장안나리란법도 없고 답답해요
광주 삼성전자 서비스센터 신창점을 고발합니다
충전하는쪽이 고장나서 충전이 아예 되지가 않았습니다
직장인으로 삼성서비스센터갈 시간이 없어서 일주일?정도를 그렇게 쓰다가
휴가가 되어서야 그제서야 고치러 갔습니다
8월초에 금요일에 핸드폰을 고치러가서 한시간을 기다려서 상담을 받았습니다
대충 둘러 보시더니 충전하는 부품이 고장난것 같다고 교체 하면 될것 같다고 말했구요
한달도 안됐는데 이렇게 고장날수가 있냐고 제가 말하니까
안타깝다며 기사님도 그러셨어요 그런데
그 핸드폰 충전하는쪽 부품이 지금당장은 없다고 내일 (토요일)다시 오면
고쳐 준다고 확답을 받고 일단 그렇게 첫날을 집으로 돌았가구요
그다음날 토요일에 일찍 방문했구요(10시쯤) 순서가 되기까지는 약 두시간?좀 못기다렸구요
드디어 제 순서가 됐는데 어제그기사님이 제 핸드폰을 다시 보시더니 이거는 충전단자고장이 아니라
메인보드에 문제가 간것같다며 메인보드교체를 해야된다고 말했고 저는
좀 황당했어요 어제는 분명 그 충전부품쪽 고장이라고 당당하게 말씀하시더니
채 하루도안되서 메인보드 고장이라니요 아니요 그래도 거기까지는 이해할수있었어요
당연히 실수할수 있구요 저도 그런점은 충분히 이해를 해요
메인보드 교체할려면 데이터도 옮기고 뭐 해야할 일이 많다며 시간이 오래걸린다고해서 제가 서비스센ㅌㅓ에서 오래 시간을 지체할 입장이 못되서 퀵으로 받기로 하고 일단 돌아왔어요 집으로..
그런데 아무리 기다려도 핸드폰이 안오는거에요
전화를 해서 왜 핸드폰이 아직도 안오냐고 아저씨랑 실갱이아닌실갱이를 하고
6시쯤 핸드폰을 받아볼수 있었구요 핸드폰을 보니까 제 예전 그대로인거에요
메인보드를 교체하면 어플등 원래 처음핸드폰 살때ㅔ로 돌아가잖아요
아저씨가 해드폰 주면서 작은 종이에 설명을 써놧는데 보니까 메인보드 문제가 아니라
습기가 차서 그랬다고습기만제거했다고 ..
아니그럴꺼면 아까 제가 서비스센터 갔을때 습기제거를 해주시지 도대체 거기선
뭘 보시고 그러고 습기만 제거 했다면서 시간은 왜이렇게 오래걸린건지요
더이상 말할 힘도 없어서 그냥 그렇게 쓰다가
보름도 못가서 또 고장이 났구요 ..물론 똑같은 문제로요
직장다니는데 어렵게 시간내서 또 서비스센터를 방문햇어요
대기시간도 길고 고치는거 기다리는 시간은 더 길고
이번에는 또 충천하는 쪽 문제라네요 부품을 갈아보자고 그랬어요
그말은 갈때마다 항상 하세요 근데 왜 여태 부품도 안갈아주셧나요
똑같은 문제로 세번이상 갈경우에 새제품으로 바꿔 주신다고 하던데
제 주위에도 여럿있구요 네번째방문만에 해드폰 충전부품을 드디어 갈고
사용하다 일주일전!!!! 또 충전이 안되네요
아 진짜 도저히 이제는 못참겠어요
기사님이랑 싸우는것도 너무 지치고 짜증이 나네요
오늘 또 그 서비스센터 그 기사님한테 A/S를 받으러 갔는데
이번엔 또또또!!!!!!!! 메인보드 문제 같다고 하네요
진짜 이걸 어떻게 해야할ㄲㅏ요 도저히 못참겠어요ㅠㅠ
광주에 있는 삼성전자서비스센터 신창점이구요
그 기사님 이름은 김대영 이구요
제발 빠른 시일내에 이 사건좀 ㅎㅐ결해주세요
이제 핸드폰 사용한지 5개월
5개월안에 핸드폰이 똑같은 문제로
몇번째 고장중인데 앞으로는 고장안나리란법도 없고 답답해요
광주 삼성전자 서비스센터 신창점을 고발합니다
- 이전글온라인 상품구매 반품거절 12.11.30
- 다음글이삿짐센터를 통해 이사하다 피해를 입었어요 12.11.30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.