[ ] 티몬을 고발합니다.
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- 작성자 : 김판수
- 조회수 : 751회
- 작성일 : 12-11-24 02:16:22
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과거에도 카드 취소 후 환불금이 입금되지 않아서, 직접 전화를 하여 환불금을 받아내었는데,
이번에도 비슷한 사례입니다.
티몬에서 배송되는 상품을 구매한 이후, 취소를 하였는데, 배송비를 돌려주지 않네요.
11월 12일, 판매자와 통화 후 판매자의 말에 따르면, 이미 차에 실었다면, 배송비를 환불 못한다였고, 차후 알아보고 이야기해주겠다는 통화를 했습니다.
그래서 11월 13일 화요일, 판매자가 다행히 배송하기 전에 취소했으므로, 티몬에서 배송비까지 포함하여 환불하겠다라고 이야기하여,
직접 티몬 담당자와 통화한 뒤, 그 담당자가 배송비를 환불할테니, 계좌를 알려달라고 하여, 계좌를 불러줬고, 그 담당자가 계좌를 확인했으니, 2-3일 내로 입금하겠다라고 말하였습니다.
나는 그럼 귀찮으니 적립금 등으로 달라고 했으나, 티몬 담당자가 그러면 일이 복잡해진다 하여, 입금 받기로 하였음.
근데, 며칠 후에도 반환되지 않아서, 직접 연락을 취했더니, 13일 통화 내용은 없다며, 12일 통화 내용에 근거하여 배송비를 환불하지 않는다고 하는군요.
하지만, 이미 판매자가 배송비를 포함하여 전액을 환불한다고 하였고, 또한 실제 판매자가 배송한 적도 없는 상품에 대한 배송비를 '티몬'이 중간에서 가로채고 있습니다.
6000원 솔직히 이렇게 시간을 쓰는게 더 아까운 일이지만,
이처럼 고객이 작은 돈을 잊고 귀찮아서 포기한 돈을 야금야금 가로채는 나쁜 업체는 혼이 나야 합니다.
이번에도 비슷한 사례입니다.
티몬에서 배송되는 상품을 구매한 이후, 취소를 하였는데, 배송비를 돌려주지 않네요.
11월 12일, 판매자와 통화 후 판매자의 말에 따르면, 이미 차에 실었다면, 배송비를 환불 못한다였고, 차후 알아보고 이야기해주겠다는 통화를 했습니다.
그래서 11월 13일 화요일, 판매자가 다행히 배송하기 전에 취소했으므로, 티몬에서 배송비까지 포함하여 환불하겠다라고 이야기하여,
직접 티몬 담당자와 통화한 뒤, 그 담당자가 배송비를 환불할테니, 계좌를 알려달라고 하여, 계좌를 불러줬고, 그 담당자가 계좌를 확인했으니, 2-3일 내로 입금하겠다라고 말하였습니다.
나는 그럼 귀찮으니 적립금 등으로 달라고 했으나, 티몬 담당자가 그러면 일이 복잡해진다 하여, 입금 받기로 하였음.
근데, 며칠 후에도 반환되지 않아서, 직접 연락을 취했더니, 13일 통화 내용은 없다며, 12일 통화 내용에 근거하여 배송비를 환불하지 않는다고 하는군요.
하지만, 이미 판매자가 배송비를 포함하여 전액을 환불한다고 하였고, 또한 실제 판매자가 배송한 적도 없는 상품에 대한 배송비를 '티몬'이 중간에서 가로채고 있습니다.
6000원 솔직히 이렇게 시간을 쓰는게 더 아까운 일이지만,
이처럼 고객이 작은 돈을 잊고 귀찮아서 포기한 돈을 야금야금 가로채는 나쁜 업체는 혼이 나야 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.