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[ ] 상품취소 의 건

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  • 작성자 : 서영희
  • 조회수 : 494회
  • 작성일 : 12-12-07 17:53:18

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찰스앤키스  신발업체 인데요
상품을 취소 하려고 하는데요  전화도 안받고 상품등록문의에 취소 한다고 목록에 글을 남겨 낫는데요
일주일이 넘어도 답변도 없고요 전화통화 도 아해 되지 않습니다 어떡게 해야 하나요?
사업자등록번호 603-09-68189
주소 :부산광역시 해운대구 우동 썬프라자 717호

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

물품을 주문하신 해당 쇼핑몰 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.

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