[ ] 옷불량입니다
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- 작성자 : 최금자
- 조회수 : 192회
- 작성일 : 12-12-04 13:07:29
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기모바지를한인터넷사이트에서 샀는데
처음세탁전엔 괜찮았는데 세탁후 바지옆시접이 돌아가고
허리고무밴드가(폭5cm가량) 접혀서 펴지지가않아서 문의드립니다.
이런경우 어떻게해야하는지요?
구입일자11월9일입니다.
처음세탁전엔 괜찮았는데 세탁후 바지옆시접이 돌아가고
허리고무밴드가(폭5cm가량) 접혀서 펴지지가않아서 문의드립니다.
이런경우 어떻게해야하는지요?
구입일자11월9일입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 구입하신 의류의 하자발생으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 되세요.