[ ] CJ오쇼핑에서 구입한 삼익가구- 40일이 넘도록 배송안됨
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- 작성자 : 안지연
- 조회수 : 167회
- 작성일 : 12-12-07 17:56:42
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2012년 11월10일 넓은집으로 이사를 하게되어서 큰마음먹고
2012년11월1일 CJ오쇼핑에서 쇼파 950,000원 상품을 주문하였습니다
배송기간은 주문 폭주로인하여 주문일로 3주이상 소요된다는 문구가 적혀있었으나
업체에 문의하여 최대한 빠른배송을 요청 하여더니 주문폭주로 인하여 어렵다고해서
원래 배송되는 일정으로 받기로 했습니다..그러던중 11/24일 설치하러 온다는
삼익가구 업체직원으로부터 통화를 했는데 당일이 되어서 소식이없어 cj홈쇼핑으로 전화했더니
주말이라 업체와 통화가 안되니 월요일에 전화를 준다더니 수요일까지도 cj.삼익가구 어느곳에서도
전화가 오지않았습니다..너무 화가나서 cj에 전화했더니 상담원이 업체직원과 어렵게 통화를 했다면서
12월3~6일 중 배송하겠다는 확답을 받았는데 오늘까지 cj.삼익가구 아무곳에서도 또 연락이 없습니다
협력업체도 문제지만 판매를 한 cj홈쇼핑도 고객관리를 어떻게 하는건지
소비자에게 열을 바짝바짝 올리다못해 이젠 폭팔하기 직전입니다
11월 24일이후 집들이를 3번이나 잡았다가 쇼파없이 덩그러니 집들이 하기도 그렇고 그래서
3번이나 취소를 했고 이번주말까지 온다더니 또다시 못온다니 4번이나 집들이가 취소되었는데
도저히 참을수가 없네요
cj홈쇼핑과 삼익가구에게 피해보상을 받을수 있는지 피해보상규정을 알고싶습니다...
2012년11월1일 CJ오쇼핑에서 쇼파 950,000원 상품을 주문하였습니다
배송기간은 주문 폭주로인하여 주문일로 3주이상 소요된다는 문구가 적혀있었으나
업체에 문의하여 최대한 빠른배송을 요청 하여더니 주문폭주로 인하여 어렵다고해서
원래 배송되는 일정으로 받기로 했습니다..그러던중 11/24일 설치하러 온다는
삼익가구 업체직원으로부터 통화를 했는데 당일이 되어서 소식이없어 cj홈쇼핑으로 전화했더니
주말이라 업체와 통화가 안되니 월요일에 전화를 준다더니 수요일까지도 cj.삼익가구 어느곳에서도
전화가 오지않았습니다..너무 화가나서 cj에 전화했더니 상담원이 업체직원과 어렵게 통화를 했다면서
12월3~6일 중 배송하겠다는 확답을 받았는데 오늘까지 cj.삼익가구 아무곳에서도 또 연락이 없습니다
협력업체도 문제지만 판매를 한 cj홈쇼핑도 고객관리를 어떻게 하는건지
소비자에게 열을 바짝바짝 올리다못해 이젠 폭팔하기 직전입니다
11월 24일이후 집들이를 3번이나 잡았다가 쇼파없이 덩그러니 집들이 하기도 그렇고 그래서
3번이나 취소를 했고 이번주말까지 온다더니 또다시 못온다니 4번이나 집들이가 취소되었는데
도저히 참을수가 없네요
cj홈쇼핑과 삼익가구에게 피해보상을 받을수 있는지 피해보상규정을 알고싶습니다...
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