[ ] LGU+ 핸드폰,TV,인터넷,전화가입후 위약금대납해준다고했으나돈을주지않네요
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- 작성자 : 김명수
- 조회수 : 779회
- 작성일 : 12-11-18 15:16:46
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20012년 06월쯤 춘천홈플러스 LGU+ 매장에서 휴대폰 2대와 TV,인터넷,전환가입권유를 받아 구입했씁니다
그때 사용중인 LGTV해약금이 45만원정도 있는걸로 확인되어 매장측이 대납해준다고 교체하라고
권유를받아 핸드폰구입,TV재가입을 했으나 현재 위약금을 주지않씁니다
그때당시 매장직원들은 직영점이라고 하면서 믿고 하라고 권유하더니만 지금은 그때상담계약한 직원한테 받으라니그직원은 다른매장으로 갔다고하고 거기로또가니 않나온다고하고
직영점이먼지 사장도없고 고객센터로연락하니 기다리라고하고 어디다가 말을해야할지모르겠습니다
마트매장에 직영점은다 그런건지 잘못되면 직영개인한테 받아야하는건지
그러면서 지금도 홈풀러스,이마트 에서 직영점으로 영업은계속하면서 저는 어디다가 하소연도 못하고
있습니다
저같은 피해자가 더있다고 하더라구요 매장에서는
저는 직영점이라해서 LG상호를 보고한건데 거기서는 책임이 없는건지 책임자도모르고 개인적으로 형사고소를해야하는지
해결좀부탁합니다.
그때 사용중인 LGTV해약금이 45만원정도 있는걸로 확인되어 매장측이 대납해준다고 교체하라고
권유를받아 핸드폰구입,TV재가입을 했으나 현재 위약금을 주지않씁니다
그때당시 매장직원들은 직영점이라고 하면서 믿고 하라고 권유하더니만 지금은 그때상담계약한 직원한테 받으라니그직원은 다른매장으로 갔다고하고 거기로또가니 않나온다고하고
직영점이먼지 사장도없고 고객센터로연락하니 기다리라고하고 어디다가 말을해야할지모르겠습니다
마트매장에 직영점은다 그런건지 잘못되면 직영개인한테 받아야하는건지
그러면서 지금도 홈풀러스,이마트 에서 직영점으로 영업은계속하면서 저는 어디다가 하소연도 못하고
있습니다
저같은 피해자가 더있다고 하더라구요 매장에서는
저는 직영점이라해서 LG상호를 보고한건데 거기서는 책임이 없는건지 책임자도모르고 개인적으로 형사고소를해야하는지
해결좀부탁합니다.
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