[ ] 나이스로또에서 신청한적도 없는서비스를 신청했다고 9,900원을 임의 인출해감.
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- 작성자 : 조성주
- 조회수 : 541회
- 작성일 : 12-11-20 14:49:25
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나이스로또에서 신청한적도 없는서비스를 신청했다고 9,900원을 임의 인출해감.
나이스로또에서 통신비로 9,900원 청구해서 인출해감.
황당한 경우를 첨 보네요 동의한적도 없는 돈을 통신비로 인출해가다니.
난 써비스 신청 한적도 없고 업체는 근거자료도 가지고 있지않고.
나이스로또 전화 070-7759-0173환불되었습 좋겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 소액결제 피해를 입으시어 매우 불쾌하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.