[ ] 휴대폰 사기 사건
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- 작성자 : 신화승
- 조회수 : 141회
- 작성일 : 12-11-28 16:34:51
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안녕하세요. 너무 답답한 나머지 여기에 글을 올립니다. 약 6개월전, LGU+에서 휴대폰을 구입하면서 전 통신사(KT) 단말기 미납 요금 대납과 요금 할인 등으로 기존의 사용요금제를 이용시 똑같은 요금으로 지원이 된다는 말에 단말기를 바꾸었습니다. 2년간 약정으로 가입을 하면 단말기 할부 대금은 요금청구서에 청구가 되지만, LGU+ 대리점에서 단말기 할부 대금은 본인의 통장으로 입금을 시켜준다고 하여 통신사 및 단말기를 LGU+로 바꾸었습니다.
하나, 첫 달에는 단말기 대금 및 할인 요금으로 통장에 입금이 되고 그 다음달부터는 아무런 조치가 없었습니다.
하여 4개월전에 이 부분에 대해 LGU+ 고객센터로 문의를 하였으나, 확인을 하고 연락을 준다고 얘기만 있을 뿐,
벌써 몇 번째 같은 내용으로 몇 번의 통화를 더 했으며, 얼마 후 더더욱 놀라운 사실이 발견 되었습니다.
LGU+ 고객센터로 모바일로 접속을 하니 휴대폰 단말기 대금이 100만원 가량 잡혀 있으며, 2년의 약정 기간도 3년으로 되어져 있었습니다. 더욱 화가 나는건 제가 예전에 사용하던 단말기를 반납했는데도 이런 어처구니 없는 일이 발생하였으며, LGU+측에서는 기다려달라는 말만 계속 할 뿐더러 오히려 저에게 화를 내는 적도 있었습니다.
제가 몇 번의 통화를 했는지 모르겠으며 얼마전에는 2주안에 답변을 준다는 말을 하고도 아직 답변이 없어 조금전에 전화를 하니 또 똑같은 말만 되풀이하며 기다려라는 말만 하여 도저히 감당이 되지 않아 부득이하게 이렇게 글을 적고 있습니다. 도대체 얼마나 많은 사람들이 이런 사기를 당하였기에 순서를 기다려달라는 말만 되풀이 하는지 모르겠습니다. 제가 처음 LGU+ 고객센터로 접수를 한게 4개월 전인데.... 아직 더 기다려야하는지 궁금합니다.
제가 개인적인 시간과 정신적인 피해 보상을 어떻게 받아야 하는지 알려주시면 감사드리겠습니다.
혹시 소송이라도 걸어야 되는 것인지....현재 녹음해둔 녹음 파일도 같이 가지고 있습니다. 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
하나, 첫 달에는 단말기 대금 및 할인 요금으로 통장에 입금이 되고 그 다음달부터는 아무런 조치가 없었습니다.
하여 4개월전에 이 부분에 대해 LGU+ 고객센터로 문의를 하였으나, 확인을 하고 연락을 준다고 얘기만 있을 뿐,
벌써 몇 번째 같은 내용으로 몇 번의 통화를 더 했으며, 얼마 후 더더욱 놀라운 사실이 발견 되었습니다.
LGU+ 고객센터로 모바일로 접속을 하니 휴대폰 단말기 대금이 100만원 가량 잡혀 있으며, 2년의 약정 기간도 3년으로 되어져 있었습니다. 더욱 화가 나는건 제가 예전에 사용하던 단말기를 반납했는데도 이런 어처구니 없는 일이 발생하였으며, LGU+측에서는 기다려달라는 말만 계속 할 뿐더러 오히려 저에게 화를 내는 적도 있었습니다.
제가 몇 번의 통화를 했는지 모르겠으며 얼마전에는 2주안에 답변을 준다는 말을 하고도 아직 답변이 없어 조금전에 전화를 하니 또 똑같은 말만 되풀이하며 기다려라는 말만 하여 도저히 감당이 되지 않아 부득이하게 이렇게 글을 적고 있습니다. 도대체 얼마나 많은 사람들이 이런 사기를 당하였기에 순서를 기다려달라는 말만 되풀이 하는지 모르겠습니다. 제가 처음 LGU+ 고객센터로 접수를 한게 4개월 전인데.... 아직 더 기다려야하는지 궁금합니다.
제가 개인적인 시간과 정신적인 피해 보상을 어떻게 받아야 하는지 알려주시면 감사드리겠습니다.
혹시 소송이라도 걸어야 되는 것인지....현재 녹음해둔 녹음 파일도 같이 가지고 있습니다. 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
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