[ ] SK 브로드밴드를 고발합니다
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- 작성자 : 서현철
- 조회수 : 530회
- 작성일 : 12-11-23 12:33:54
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저희가 브로드밴드를 1년정도를 쓰고 있습니다
그런데 지금까지 한달 미납되어도 곧바로 끊어 버리고
요금 납부하라고 문자나 연락 한통도 안오고...
TV+인터넷 결합상품을 쓰다가 이번 달에 이사를 하면서 이전으로 인해 전화를 하니깐
한마디도 없던 SKT 핸드폰 쓰고 있냐구? 쓴다니깐 결합 하라고...
처음 신청할때 물어봐야지 그래야 할인 받았지 지금까지는 뭐냐구?
그래서 SKT 번호도 알려줬어요 혼자 말하더니 끊었어요
전화 통화에서는 전화번호 등록 관련도 안 물어보더니...
번호가 바뀌었냐구? 물어봐야지... 우리 고객이 상담원인가? 결합상품하면 그 번호가 주번호 된줄 알죠?
상담원이랑 통화를 하여도 묻는 말에 대답도 안하고
아무 소리도 안 들려서 듣고 있어요?라고 물어보면 듣고 있어요라고만 하구
뭐 물어보면 대답을 해줘야지 대답도 안하고 어리버리하고, 죄송합니다라고
자기네 잘못은 전혀 없다고 하고, 센터장 연결해달라고 하니깐
민원 상담실 연결... 내가 언제 민원 상담실 해달라고 했나? 이것도 지네 마음대로 연결하고
열받아서 민원 상담실이랑 통화를 했는데...
역시나 배부른 SK... 자기네 잘못 없다고 홧김에 해지한다니깐 알아서 하라고
돈 낼꺼 다 내고 해지하던가 말던가 하라는 식으로... 해지 금액 물어보니깐 그떄는 친절하게 알려주심?
인터넷으로 일해야하는데 끈겨서 일도 못하고...
SK 돈 많이 벌었지... 고객 입장 먼저 생각도 안하고 지네 먼저... 지네가 무슨 대기업이야?
KT는 친절하게 문자도 보내주시고, 나눠내도 된다고 친절히 오던데...
제가 아는 동생도 컴플레인 건게 몇번인지... 집까지 찾아와서 죄송한다고 했으면서
아직 정신을 못 차린건지? 아님 정신을 두고 온거지?
소비자 고발센터에서 소비자 입장에서 잘 해결 주었으면 좋겠네요
그런데 지금까지 한달 미납되어도 곧바로 끊어 버리고
요금 납부하라고 문자나 연락 한통도 안오고...
TV+인터넷 결합상품을 쓰다가 이번 달에 이사를 하면서 이전으로 인해 전화를 하니깐
한마디도 없던 SKT 핸드폰 쓰고 있냐구? 쓴다니깐 결합 하라고...
처음 신청할때 물어봐야지 그래야 할인 받았지 지금까지는 뭐냐구?
그래서 SKT 번호도 알려줬어요 혼자 말하더니 끊었어요
전화 통화에서는 전화번호 등록 관련도 안 물어보더니...
번호가 바뀌었냐구? 물어봐야지... 우리 고객이 상담원인가? 결합상품하면 그 번호가 주번호 된줄 알죠?
상담원이랑 통화를 하여도 묻는 말에 대답도 안하고
아무 소리도 안 들려서 듣고 있어요?라고 물어보면 듣고 있어요라고만 하구
뭐 물어보면 대답을 해줘야지 대답도 안하고 어리버리하고, 죄송합니다라고
자기네 잘못은 전혀 없다고 하고, 센터장 연결해달라고 하니깐
민원 상담실 연결... 내가 언제 민원 상담실 해달라고 했나? 이것도 지네 마음대로 연결하고
열받아서 민원 상담실이랑 통화를 했는데...
역시나 배부른 SK... 자기네 잘못 없다고 홧김에 해지한다니깐 알아서 하라고
돈 낼꺼 다 내고 해지하던가 말던가 하라는 식으로... 해지 금액 물어보니깐 그떄는 친절하게 알려주심?
인터넷으로 일해야하는데 끈겨서 일도 못하고...
SK 돈 많이 벌었지... 고객 입장 먼저 생각도 안하고 지네 먼저... 지네가 무슨 대기업이야?
KT는 친절하게 문자도 보내주시고, 나눠내도 된다고 친절히 오던데...
제가 아는 동생도 컴플레인 건게 몇번인지... 집까지 찾아와서 죄송한다고 했으면서
아직 정신을 못 차린건지? 아님 정신을 두고 온거지?
소비자 고발센터에서 소비자 입장에서 잘 해결 주었으면 좋겠네요
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