현대카드 기프트카드 본인수령없이 발급가능!! > 소비자 상담 게시판

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[ ] 현대카드 기프트카드 본인수령없이 발급가능!!

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  • 작성자 : 신옥경
  • 조회수 : 147회
  • 작성일 : 12-11-23 18:14:59

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저희 어머니 현대카드 포인트가  쌓여서 기프트 카드를 8월경 신청했습니다.

그런데 본인 수령이 아닌 가족도 아닌 다른 사람이 수령했는지 확인도 없이 발급 후 저희가 아무리 기다려도 카드가 도착 안하길래 확인을 하니 콜센터 직원들은 불친절하게 현대카드 쪽에서는 발급했으니 그만이다는 테도를 보이네요!!

저희는 포인트는 깎이고 카드는 못받았고 이걸 어디에 확인하고 보상받아야 할까요??

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