[ ] 구입 한달만에 고장(a/s)6개월 보장
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- 작성자 : 김창규
- 조회수 : 152회
- 작성일 : 12-11-01 10:37:18
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옥션에서 2012.9.11 신청하여 이틀 후 받아본 것 같은데, 잘 쓰다가 한달 조금 더 됐을까
10.24일 저녁 잠깐 자리 비운 사이 퍽 소리가 나서 가보니 전원이 꺼져있고
아답터를 만져보니 뜨거웠습니다.이리저리 살펴보니 접합부가 터져있었고 표면이 약간 녹아 재질이 변해있었습니다
국산거라 믿고 샀는데 한달만에 맛이 갈 것 같으면 어느 누가 울화통이
안터지겠어요? 특히 화재의 위험이 있어 이런 불량 제품을 생산 판매하는 곳은 엄단 조치해주시길 바랍니다
또한 판매한 옥션의 초특가ok마트(070-8734-7447)이나 제조사인 케이엠일렉트로닉스(070-7557-0934) 또한 원칙적인 예기만 하고....일주일이 되었는데도 아직 무소식입니다
결국 소비자만 불편한 거 아닙니까??
10.24일 저녁 잠깐 자리 비운 사이 퍽 소리가 나서 가보니 전원이 꺼져있고
아답터를 만져보니 뜨거웠습니다.이리저리 살펴보니 접합부가 터져있었고 표면이 약간 녹아 재질이 변해있었습니다
국산거라 믿고 샀는데 한달만에 맛이 갈 것 같으면 어느 누가 울화통이
안터지겠어요? 특히 화재의 위험이 있어 이런 불량 제품을 생산 판매하는 곳은 엄단 조치해주시길 바랍니다
또한 판매한 옥션의 초특가ok마트(070-8734-7447)이나 제조사인 케이엠일렉트로닉스(070-7557-0934) 또한 원칙적인 예기만 하고....일주일이 되었는데도 아직 무소식입니다
결국 소비자만 불편한 거 아닙니까??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 노트북 아답터를 구입후 사용한지 얼마되지않아 녹으면서 스파크를 일으켜 확인해보니 접합부가 터져있고 녹슬어 있었다니 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 구입 1개월 내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 주요한 수리를 요할 때 교환 또는 무상수리가 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 보증기간 이내 정상적 사용상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자수리가 불가능할 시 "교환 또는 구입가 환급"으로 규정되어 있습니다.(동일하자 2회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우 또는 여러 하자를 4회까지 수리했으나 하자가 재발한 경우는 수리 불가능한 것으로 봄.)모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.