맥스터디 화상과외업체를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 맥스터디 화상과외업체를 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김영숙
  • 조회수 : 42회
  • 작성일 : 12-11-14 17:19:01

본문

광고전단지를 보고 맥스터디란 과외학원에 26만원이라는 글을 보고연락했더니,
상담하러 오신분께서 화상과외를 강력하게 추천하셔서 10월8일 한달 과외비 45만원6개월(270만원,한달 계약안되고 6개월부터 가능하다고함) 계약했는데
그 다음날 바로 취소 하려니 두시간동안 상담해준것도 있고 하니 한달이라도 해보고 마음에 들지 않으면
전화 한통으로 카드환불을 바로 해준다 해서 한달을 했습니다.
그런데 한달 후 11월 7일 바로 해지하려고 하니 서류도 넣으라고 하고 시키는 것들을 다 했습니다.
11월26일이 카드결제일이라서, 카드취소를 하든지 아니면 나머지 220만원 환불해 달라 하니 11월,12월
카드 대금을 내고나면 12월26일날 환불을 해준다고 전화로만 말합니다.
그래서 어떻게 이것을 믿냐고 하니 환불해준다고 했는데 왜 그러냐고 자기들은 잘못한게 없다면서
그냥 고발을 하랍니다.
그전에 계약할때 전화 한통화면 그다음날 바로 환불해준다는 통화내용을 녹취해놓았는데도 마음대로 하라는데 이럴경우 어떻게 해야 됩니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 환불 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
87935 digital 이성현 2012-11-15
87934 식음료 박정환 2012-11-15
87922 기타 주동영 2012-11-14
87917 서비스 손숙현 2012-11-14
87916 기타 강지혜 2012-11-14
87907 휴대전화 조승근 2012-11-14
87904 기타 오현명 2012-11-14
87902 휴대전화 김용태 2012-11-14
87893 자동차 이종진 2012-11-14
87892 서비스 김혜진 2012-11-14
87891 digital 권영관 2012-11-14
87890 생활용품 조희주 2012-11-14
87889 휴대전화 정소영 2012-11-14
87888 휴대전화 구본모 2012-11-14
87887 기타 김기훈 2012-11-14
87886 유통 신혜숙 2012-11-14
87885 휴대전화 구은숙 2012-11-14
87884 서비스 김유진 2012-11-14
87883 기타 엄봉현 2012-11-14
87882 유통 김기열 2012-11-14
87881 생활가전

처리

불량TV
김민숙 2012-11-14
87876 유통 강영상 2012-11-14
87873 기타 박초이 2012-11-14
87869 기타 유비룡 2012-11-14
87868 통신 최선아 2012-11-14
87867 기타

처리

반품,,
김정현 2012-11-14
87866 금융 이소영 2012-11-14
87865 자동차 오일록 2012-11-14
87864 기타 강용환 2012-11-14
87863 기타 한재연 2012-11-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.