[ ] 쉐보레말리부 새차 구입후 ...
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- 작성자 : 도혁
- 조회수 : 621회
- 작성일 : 12-10-30 12:37:35
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12.10.16일 금요일에 새차를 받기로 했습니다. 차는 쉐보레말리부 ltz 네비 선룹 포함 풀옵션 입니다.<br />
16일 저녁에 영업사원이 차량등록을 모두 마친후 차를 갖다주었습니다.<br />
그런데 받자말자 에어컨이 작동되지 않았고 영업사원에게 전화를 하니 지금이 영업이 끝났고 토일휴무이니 월요일에 사상서비스센터에 가기로 했습니다.<br />
그런데 다음날 토요일 제가 출근길에 차의 계기판에 브레이크보조시스템점검요 라고 떴습니다.<br />
그날 영업사원 불러서 확인시켜주니 월요일에 사상정비소 가자는 말 뿐이였습니다.<br />
다음 일요일 부모님께 차를 보여주려고 하니 차에 소리가 들리지 않았습니다.<br />
라디오,네비 모든 소리가 나지 않았습니다. <br />
다시 전화를 하니 또 월요일에 가자는 말뿐이였습니다.<br />
그래서 월요일에 사상서비스센터를 가니 차량의 배선쪽에 문제가 생겼다고 수리를 하자는겁니다.<br />
차시트를 모두 들어내서 수리하는 작업이라고 하던데 제가 중고차를 산것도 아니고 새차를 샀는데 무슨 수리가 필요하냐고 새차로 바꿔달라고했습니다.<br />
그러니깐 본사에 얘기하라고 해서 본사에 얘기를 하니 전화를 5~6통 하니 기다리란말 밖에 하지않았습니다.<br />
멍청하게 사상서비스센터에 서있다가 해결될때까지 출퇴근을 해야한다고 렌트카라도 달라고 하니 수리를 받지않으면 렌트카도 못 내어준다고 해서 하는수 없어 집으로 택시타고 돌아오니 오후 늦게 본사에서 전화가 왔는데 <br />
수리를받아란 말 밖에 하지않았습니다. 제가 새차를 샀지 중고차를 샀냐고 왜 점검도 안하고 차를 출고 시켰으며 인수증에 나는 싸인한적도 없는데 고장난차를 왜 수리해서 쓰라고 하는지 모르겠다고 했더니 차량을 새차로 바꾸는건 안되고 자꾸 수리하라는 말밖에 없었습니다.<br />
하루에하나씩 문제점이 발견되고 있는차를 고친다고 한들 난중에 문제가 안생길거란 보장도 없는데 점검하지도 않은 차를 출고 시켰으면 책임을 져야 하는거 아닙니까..<br />
이런경우에 어떻게 해야하겠습니까? 저는 지금 차 없이 출퇴큰을 못하는 직장인데 자꾸 차일피일 쉐보레측에서 미루니 불편하게 생활하고 있습니다...문제가 있는차가 출고 하고 저거 마음대로 차를 인수해서 차를 갖다줬으면 문제가 있는차를 새차로 바꿔주는건 당연하고 내가 불편함이 없도록 책임져주는게 당연한게 아닙니까?<br />
돈이 삼천만원짜리 입니다..
16일 저녁에 영업사원이 차량등록을 모두 마친후 차를 갖다주었습니다.<br />
그런데 받자말자 에어컨이 작동되지 않았고 영업사원에게 전화를 하니 지금이 영업이 끝났고 토일휴무이니 월요일에 사상서비스센터에 가기로 했습니다.<br />
그런데 다음날 토요일 제가 출근길에 차의 계기판에 브레이크보조시스템점검요 라고 떴습니다.<br />
그날 영업사원 불러서 확인시켜주니 월요일에 사상정비소 가자는 말 뿐이였습니다.<br />
다음 일요일 부모님께 차를 보여주려고 하니 차에 소리가 들리지 않았습니다.<br />
라디오,네비 모든 소리가 나지 않았습니다. <br />
다시 전화를 하니 또 월요일에 가자는 말뿐이였습니다.<br />
그래서 월요일에 사상서비스센터를 가니 차량의 배선쪽에 문제가 생겼다고 수리를 하자는겁니다.<br />
차시트를 모두 들어내서 수리하는 작업이라고 하던데 제가 중고차를 산것도 아니고 새차를 샀는데 무슨 수리가 필요하냐고 새차로 바꿔달라고했습니다.<br />
그러니깐 본사에 얘기하라고 해서 본사에 얘기를 하니 전화를 5~6통 하니 기다리란말 밖에 하지않았습니다.<br />
멍청하게 사상서비스센터에 서있다가 해결될때까지 출퇴근을 해야한다고 렌트카라도 달라고 하니 수리를 받지않으면 렌트카도 못 내어준다고 해서 하는수 없어 집으로 택시타고 돌아오니 오후 늦게 본사에서 전화가 왔는데 <br />
수리를받아란 말 밖에 하지않았습니다. 제가 새차를 샀지 중고차를 샀냐고 왜 점검도 안하고 차를 출고 시켰으며 인수증에 나는 싸인한적도 없는데 고장난차를 왜 수리해서 쓰라고 하는지 모르겠다고 했더니 차량을 새차로 바꾸는건 안되고 자꾸 수리하라는 말밖에 없었습니다.<br />
하루에하나씩 문제점이 발견되고 있는차를 고친다고 한들 난중에 문제가 안생길거란 보장도 없는데 점검하지도 않은 차를 출고 시켰으면 책임을 져야 하는거 아닙니까..<br />
이런경우에 어떻게 해야하겠습니까? 저는 지금 차 없이 출퇴큰을 못하는 직장인데 자꾸 차일피일 쉐보레측에서 미루니 불편하게 생활하고 있습니다...문제가 있는차가 출고 하고 저거 마음대로 차를 인수해서 차를 갖다줬으면 문제가 있는차를 새차로 바꿔주는건 당연하고 내가 불편함이 없도록 책임져주는게 당연한게 아닙니까?<br />
돈이 삼천만원짜리 입니다..
첨부파일
- 1351567692917_resized.jpg (107.7K) DATE : 2012-10-30 12:37:35
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.