[ ] 인터넷 공유싸이트 "보라디스크", "곰디스크" 자동결제 신고
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- 작성자 : 최제호
- 조회수 : 359회
- 작성일 : 12-11-15 15:08:51
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인터넷 공유싸이트 "보라디스크", "곰디스크" 자동결제 신고
2012년 11월15일 들어보지도 못한 싸이트인 "보라디스크"로부터 자동결제 16500 결제완료 내용통보받았습니다.
당연히 그럴리 없다고 무심코 넘기고 있다가,
예전에 한번 안좋은 경험이 있어서 (비슷한 사례)
혹시나 하는 마음에 보라디스크란 곳을 찾아보니 실제로 결제가 되었더군요.
물론 11월 자동결제는 취소하였습니다만,
그 이전에 결제된 부분은 어쩔 수 없다고 환불이 불가능하다고 하네요.
2012 년 8월경 저는 "곰디스크"라는 곳에서 무료쿠폰을 이용하여 가입을 하였습니다.
제가 모르는 사이 자동결제가 되어있더군요.
호기심에 단 하루 사용하였는데, 8,9,10,11 월 네달동안 계속 자동결제가 이루어져 있던 것입니다.
보라디스크는 곰디스크의 자매 싸이트인것 같습니다.
한번도 방문한 적도 없고 들어보지도 못한 싸이트에 이미 곰디스크라는 아이디로 가입이 되어있었고,
저도 모르는 사이 계속 월 정액이란 이름으로 자동이체 되었습니다.
들어보지 못한 싸이트에서 말입니다.
물론 환불은 절대 불가능 하다고 합니다.
어떻게 하면 좋을까요.
도움이 필요합니다.
2012년 11월15일 들어보지도 못한 싸이트인 "보라디스크"로부터 자동결제 16500 결제완료 내용통보받았습니다.
당연히 그럴리 없다고 무심코 넘기고 있다가,
예전에 한번 안좋은 경험이 있어서 (비슷한 사례)
혹시나 하는 마음에 보라디스크란 곳을 찾아보니 실제로 결제가 되었더군요.
물론 11월 자동결제는 취소하였습니다만,
그 이전에 결제된 부분은 어쩔 수 없다고 환불이 불가능하다고 하네요.
2012 년 8월경 저는 "곰디스크"라는 곳에서 무료쿠폰을 이용하여 가입을 하였습니다.
제가 모르는 사이 자동결제가 되어있더군요.
호기심에 단 하루 사용하였는데, 8,9,10,11 월 네달동안 계속 자동결제가 이루어져 있던 것입니다.
보라디스크는 곰디스크의 자매 싸이트인것 같습니다.
한번도 방문한 적도 없고 들어보지도 못한 싸이트에 이미 곰디스크라는 아이디로 가입이 되어있었고,
저도 모르는 사이 계속 월 정액이란 이름으로 자동이체 되었습니다.
들어보지 못한 싸이트에서 말입니다.
물론 환불은 절대 불가능 하다고 합니다.
어떻게 하면 좋을까요.
도움이 필요합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일무료쿠폰을 이용하신 해당사이트에서 자동결제가 이루어져 몹시 당혹스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.