디아 블로 3 계정 영구정지 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 디아 블로 3 계정 영구정지

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  • 작성자 : 이재준
  • 조회수 : 350회
  • 작성일 : 12-11-16 19:40:54

본문

안녕하세요. 디아블로III 고객지원팀입니다.

* * * 계정 영구정지 안내 * * *

고객지원팀의 조사를 통하여 고객님의 디아블로 III 계정이 최근 부적절한 행위를 진행했음을 확인하였습니다. 개인정보 보호를 위해 조사된 내용에 대해 알려 드릴 수는 없지만 매우 철저한 조사가 진행되었으며, 제재 사유가 있다고 판단되는 모든 계정에 대해 조치가 진행되었습니다.

제재내용: 계정 영구정지
제재사유: 허용되지 않은 외부 프로그램 사용


사흘만에 게임에 접속하니 저런 이유로 영정을 시킨다는군요 . 전 저런거 먼지도 모르고 해본적도 없는데
영정이라네요 .. 이번 블리자드가 뭐.. 저런걸 강화한다고 공지 올렸다고하던데 사용하지 않은사람은 왜 영정을 시키는지 모르겠네요 .. 만약 제가 그랬다면 언제 로그인해서 그랬는지 .. 어떤 프로그램인지 .. 그걸 사용해서 어떤 이익을 봤는지 확실시 했으면 좋겠습니다. 저 위에 있는 내용글은 소비자를 그냥 호구인 마냥 우롱하는 자세밖에 안되는겁니다. 블리자드는... 
혹시 여기서 블리자드에 문의가 가능하시면 제 베틀텍으로 문의를 해주셨음 합니다 .

우리엄마이뻐#3738

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당게임사이트에서 영구정지를 당하셨다니 많이 억울하시겠습니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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