[ ] 옷 환불
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- 작성자 : 최미경
- 조회수 : 535회
- 작성일 : 12-11-27 10:52:58
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어제, 옷을 구매했습니다.
동네 옷가게에서, 좀 큰듯해서 망설였지만, 환불이 되는줄 알고 구매를 했습니다.
하지만, 집에서 입어보니 커도 너무 컷습니다.
그래서, 환불하로 갔더니 죽어도 안된다고 합니다.
환불받고 싶으면 소비자고발원에 신고하라고 했습니다.
어떻게 해야되나요??
사이즈도 FREE사이즈라고 해서 샀떠니, 미듐이였고, 본인옷가게에서 무슨사이즈를 파는지도모르고 파는
어처구이 없는 옷가게를 고발할려고 합니다.
동네 옷가게에서, 좀 큰듯해서 망설였지만, 환불이 되는줄 알고 구매를 했습니다.
하지만, 집에서 입어보니 커도 너무 컷습니다.
그래서, 환불하로 갔더니 죽어도 안된다고 합니다.
환불받고 싶으면 소비자고발원에 신고하라고 했습니다.
어떻게 해야되나요??
사이즈도 FREE사이즈라고 해서 샀떠니, 미듐이였고, 본인옷가게에서 무슨사이즈를 파는지도모르고 파는
어처구이 없는 옷가게를 고발할려고 합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 옷의 환불이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.