[ ] 쿠폰매니아
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- 작성자 : 박찬분
- 조회수 : 675회
- 작성일 : 12-09-21 12:41:40
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쿠폰매니아에서 상품권을 25%를 할인해준다고 해서 바로 75만원을 입금했는데 30만원어치만 문화상품권을 보내고 연락이 두절되었습니다 책을 구입해야 할 것이 많고 추석때 선물하려고 어렵게 돈을 마련해서 입금한 것인데 정말 난감합니다 환불 받을 수 있는 방법 좀 알려 주세요
이런 일들을 겪고 나니 불신감만 생기는 것 같습니다 도와주세요
이런 일들을 겪고 나니 불신감만 생기는 것 같습니다 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 상품권 구입후 구입금액의 절반만 상품권이 도착하고 그뒤로 연락이 두절되어 걱정이많으시겠습니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다