맥스터디 화상과외업체를 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 맥스터디 화상과외업체를 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김영숙
  • 조회수 : 177회
  • 작성일 : 12-11-14 17:19:01

본문

광고전단지를 보고 맥스터디란 과외학원에 26만원이라는 글을 보고연락했더니,
상담하러 오신분께서 화상과외를 강력하게 추천하셔서 10월8일 한달 과외비 45만원6개월(270만원,한달 계약안되고 6개월부터 가능하다고함) 계약했는데
그 다음날 바로 취소 하려니 두시간동안 상담해준것도 있고 하니 한달이라도 해보고 마음에 들지 않으면
전화 한통으로 카드환불을 바로 해준다 해서 한달을 했습니다.
그런데 한달 후 11월 7일 바로 해지하려고 하니 서류도 넣으라고 하고 시키는 것들을 다 했습니다.
11월26일이 카드결제일이라서, 카드취소를 하든지 아니면 나머지 220만원 환불해 달라 하니 11월,12월
카드 대금을 내고나면 12월26일날 환불을 해준다고 전화로만 말합니다.
그래서 어떻게 이것을 믿냐고 하니 환불해준다고 했는데 왜 그러냐고 자기들은 잘못한게 없다면서
그냥 고발을 하랍니다.
그전에 계약할때 전화 한통화면 그다음날 바로 환불해준다는 통화내용을 녹취해놓았는데도 마음대로 하라는데 이럴경우 어떻게 해야 됩니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 업체에서 구두상 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 내용증명 발송하시어 환불 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
94106 해결&감사글 ayzjin 2012-12-09
94105 서비스 나유석 2012-12-09
94104 기타 이현우 2012-12-09
94103 휴대전화 이미진 2012-12-09
94102 기타 박가영 2012-12-09
94096 식음료 김경식 2012-12-09
94094 식음료 김문수 2012-12-09
94093 유통 최진호 2012-12-09
94092 생활가전 여종현 2012-12-09
94091 기타 정호현 2012-12-09
94090 생활용품 이희진 2012-12-09
94077 생활용품 김소형 2012-12-09
94076 서비스 강민영 2012-12-09
94075 기타 유나경 2012-12-09
94063 서비스 권진희 2012-12-09
94062 생활용품 오경자 2012-12-09
94061 식음료 박연범 2012-12-09
94060 생활가전 김현숙 2012-12-09
94059 서비스 김수정 2012-12-09
94056 자동차 한율 2012-12-09
94052 기타 남다운 2012-12-09
94036 생활가전 박정미 2012-12-09
94033 생활가전 박정미 2012-12-09
94028 서비스 박수남 2012-12-09
94027 서비스 이자영 2012-12-09
94024 생활용품 채수진 2012-12-09
94023 통신 최찬호 2012-12-09
94015 휴대전화 박춘주 2012-12-09
94010 식음료 이찬수 2012-12-09
94009 기타 김진희 2012-12-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.