[ ] 청첩장 주문 사이트 페이퍼 리본
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- 작성자 : 김미현
- 조회수 : 102회
- 작성일 : 12-11-08 15:05:31
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청첩장을 주문하면서 몇 번씩이나 오류가 생길까봐 확인했는데
수정이 안된 청첩장을 보내왔습니다.
내일 발송 예정인데 날짜에도 차질이 생겼네요.
전화해서 잘못 인쇄가 됐다고 이야기했더니 제 잘못으로 뒤집어 씌우네요.
전화했더니 비아냥 거리며 "그렇게 중요한 걸 누가 게시판에 쓰래요?" 라고 하네요.
게시판에 글 남긴거에 확인했다고 답변달은 스샷 첨부합니다.
사과 한마디 없이 제 잘못으로 뒤집어씌우니 이제는 타협도 하기 싫습니다.
시간이 없어도 환불받고 다른업체에 주문하고 싶어요.
수정이 안된 청첩장을 보내왔습니다.
내일 발송 예정인데 날짜에도 차질이 생겼네요.
전화해서 잘못 인쇄가 됐다고 이야기했더니 제 잘못으로 뒤집어 씌우네요.
전화했더니 비아냥 거리며 "그렇게 중요한 걸 누가 게시판에 쓰래요?" 라고 하네요.
게시판에 글 남긴거에 확인했다고 답변달은 스샷 첨부합니다.
사과 한마디 없이 제 잘못으로 뒤집어씌우니 이제는 타협도 하기 싫습니다.
시간이 없어도 환불받고 다른업체에 주문하고 싶어요.
첨부파일
- 캡처.PNG (336.2K) DATE : 2012-11-08 15:05:31
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 청첩장인쇄를 맡기셨는데 수정이 되지 않아 많이 당황스러우셨으리라 생각합니다. 인쇄물은 구매자가 주문한 사양으로 별도 제작한 제품이므로 반품이 불가하며 만약 품질상 하자나 디자인이 동일하지 않는 경우 또는 오타가 있는 경우라면 재제작이 가능하며 처음에 제보자님께서 원하시던 시안을 근거로 재제작에 소요되는 비용은 업체와 조율하시는것이 좋을것이라 사료됩니다. 관련하여 법률지원이 필요하실 경우 소비자문제 전문법률사무소"서로"(02-3476-3000) 법률구조공단(국번없이132)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼로 건강한 하루 되세요.