[ ] KT 휴대폰 부당 소액결재
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- 작성자 : 심재경
- 조회수 : 536회
- 작성일 : 12-11-19 16:37:36
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2012년 11월 KT휴대폰 청구요금 소액결재 중 로또파워자동과금이 9,900 부당결재되었습니다.
이 서비스에 가입하거나 사용한 적이 없습니다 . 지난 달 로또 당첨번호 안내 문자가 휴대폰으로 들어와 별다른 생각없이 스팸으로 등록하여 지워버렸던 기억만 있습니다.
KT에 전화 문의하여 업체 전화번호(070-4077-4583)를 안내 받았고 업체 연락하니 10월 1일 오후 5시 27분 경에 등록하였고 컴퓨터 IP 번호를 알려주었습니다. 나의 컴퓨터 IP가 아닙니다.
그리고 KT에 등록된 나의 정보가 유출되었던 사실도 알고 있습니다.KT측은 정보유출과 소액 부당 결재는 전혀 관계가 없다고 말합니다.
일단 소액결재와 로또업체는 해지했습니다.
부당한 정보유출에 소비자는 어떻게 대처해야 하나요?
이 서비스에 가입하거나 사용한 적이 없습니다 . 지난 달 로또 당첨번호 안내 문자가 휴대폰으로 들어와 별다른 생각없이 스팸으로 등록하여 지워버렸던 기억만 있습니다.
KT에 전화 문의하여 업체 전화번호(070-4077-4583)를 안내 받았고 업체 연락하니 10월 1일 오후 5시 27분 경에 등록하였고 컴퓨터 IP 번호를 알려주었습니다. 나의 컴퓨터 IP가 아닙니다.
그리고 KT에 등록된 나의 정보가 유출되었던 사실도 알고 있습니다.KT측은 정보유출과 소액 부당 결재는 전혀 관계가 없다고 말합니다.
일단 소액결재와 로또업체는 해지했습니다.
부당한 정보유출에 소비자는 어떻게 대처해야 하나요?
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