[ 클룩 ] 환불
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- 작성자 : 이소란
- 조회수 : 114회
- 작성일 : 25-01-20 01:36:53
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제가 파리 여행있어서 뮤지엄패스를
구입했습니다 그런데 뮤지엄패스를
받고나니 박물관등 예약하려고 보니 18세미만은
무료이더라고요 저는 그때 알고 상담사랑
통화를하니 취소가 않된다고 하더라고요
그래서 상황을 이야기 했던이 항공티켓
아이들거 여권보내달라고 하더라고요
1장당 126000원 2장해서 26만원정도해요
그런데 답장이 2장 취소해주시는게 아니라
금액에 30프로만 포인트로 준다는거예요
아무리 그래도 어찌 70프로 수수료를
가져가네요 이건 정말 악덕입니다
사용하지 않고 기간도 2주나 남았는데
이런식으로 일처리 합니다
이건 아닌듯 해서 고발합니다 해결부탁드려요
구입했습니다 그런데 뮤지엄패스를
받고나니 박물관등 예약하려고 보니 18세미만은
무료이더라고요 저는 그때 알고 상담사랑
통화를하니 취소가 않된다고 하더라고요
그래서 상황을 이야기 했던이 항공티켓
아이들거 여권보내달라고 하더라고요
1장당 126000원 2장해서 26만원정도해요
그런데 답장이 2장 취소해주시는게 아니라
금액에 30프로만 포인트로 준다는거예요
아무리 그래도 어찌 70프로 수수료를
가져가네요 이건 정말 악덕입니다
사용하지 않고 기간도 2주나 남았는데
이런식으로 일처리 합니다
이건 아닌듯 해서 고발합니다 해결부탁드려요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 이용권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.