[ ] as 문의 전화가 불가능합니다
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- 작성자 : 신동혁
- 조회수 : 497회
- 작성일 : 12-10-26 14:09:00
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안녕하세요
새로텍 외장하드 구입해서 잘 사용하다가
인식 실패등의 문제로 as문의 전화를 1달간 계속해서 시도하고 있는대요
전화 신호는 가지만 받는 사람이 없습니다
인터넷 게시판에 메일로도 요청을 했었는데요 이 또한 아무런 답변이 없습니다
안에 있는 데이터가 결혼 전 부터 모아놓은 사진등이라
담당 직원과 연락 후 처리가 필요한 부분인데
연락 자체가 되지 않아서 이러지도 저러지도 못하다가 이렇게 글을 올립니다
이 건도 고발건이 되는지도 알고싶구요
답변 부탁드립니다
수고하세요
새로텍 외장하드 구입해서 잘 사용하다가
인식 실패등의 문제로 as문의 전화를 1달간 계속해서 시도하고 있는대요
전화 신호는 가지만 받는 사람이 없습니다
인터넷 게시판에 메일로도 요청을 했었는데요 이 또한 아무런 답변이 없습니다
안에 있는 데이터가 결혼 전 부터 모아놓은 사진등이라
담당 직원과 연락 후 처리가 필요한 부분인데
연락 자체가 되지 않아서 이러지도 저러지도 못하다가 이렇게 글을 올립니다
이 건도 고발건이 되는지도 알고싶구요
답변 부탁드립니다
수고하세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 A/S관련 전화가 되지 않아 몹시 답답하시겠습니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.