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작성자 : 이동식
조회수 : 257회
작성일 : 12-10-19 13:13:21

본문

인터넷 11번가에서 한스 전자 비오타 전기 벽난로를 구입했는데
전기 벽난로 +인테리어 풀세트 라는 제목이 있고

하단부분에 본체+ 장식장+103MT+장작바스켓+스크린 200MS라고
적헤있는 것을 보고 680000에 구입했는데
본체와 장식장만 받았습니다

구입전에 판매자 한스 전자에 전화를 해서 위 물품을 댜주느냐고 문의 하니까
그렇케 표기되어 있으면 맞다고 했습니다.

그런데 구입후 전화를 해서 나머지 물픔을 왜 주지않는가를 따졌더니
원래 본체와 장식장만 준다고 합니다.

그래서 11번가 물어 봤더니 판매에게 이야기는 해 보겠지만 물품을 받기는 어렵다고합니다
이런경우에 어떠한 조치를 해야하나요?

좋은 조언과 조치를 부탁드립니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
83031	통신	처리 sk브로드벤드	이영준	2012-10-23
83030	기타	처리 쇼핑몰에서 구매 후 반품	권설희	2012-10-23
83029	휴대전화	처리 엘지유프러스(LG U+) , 휴대폰 사기개통(기존 요금 그대로 휴대폰 바꿔준다는 말에 속지 마세요	조동효	2012-10-23
83024	생활가전	처리 동양매직정수기 수질검사해보니 음용불가능	주혜영	2012-10-23
83022	서비스	처리 삼성카드사를 고발합니다.	조원순	2012-10-23
83021	생활용품	처리 세탁소 나몰라라	황세은	2012-10-23
83012	생활가전	처리 동양매직 제품 단종으로 a/s가 안된다는 어처구니 없는일.	김동숙	2012-10-23
83006	식음료	처리 삼다수_고발	고고마	2012-10-23
83004	휴대전화	처리 동일증상으로 서비스 센터 방문 4차례	서은미	2012-10-23
83003	서비스	처리 서비스이용약관 해석에 대해 문의	박경훈	2012-10-23
82999	휴대전화	처리 휴대폰 소액결제 사기	어진영	2012-10-23
82992	서비스	처리 예식장 관련입니다	이수정	2012-10-23
82990	기타	처리 블로그 광고피해입니다 .	김미선	2012-10-23
82987	휴대전화	처리 호핀(hoppin)신고합니다	최창현	2012-10-23
82984	기타	처리 엘리베이트	김선균	2012-10-23
82981	생활용품	처리 무통장 입금후 제품을 보내지 않고 전화도 받지 않습니다.	이용순	2012-10-23
82978	통신	처리 KT인터넷관련 처리불만	김길영	2012-10-23
82969	기타	처리 화장품 관련 입니다.	김다해	2012-10-23
82968	통신	처리 HCN관악방송 고발합니다	신복순	2012-10-23
82967	기타	처리 학원비 환불을 못 받고 있습니다.	노현호	2012-10-23
82961	기타	처리 일방적인 보험해지	한민희	2012-10-23
82960	휴대전화	처리 잠비아 사이트 고발합니다	이가영	2012-10-23
82958	기타	처리 로또의 횡포를 고발합니다	박화영	2012-10-23
82955	휴대전화	처리 서비스센터	김세훈	2012-10-23
82953	생활용품	처리 lg전자 손연재 에어컨(f-q165dmpwqw)을 고발합니다.	강선구	2012-10-23
82951	생활가전	처리 디피제품파손에대한배상요구	남가영	2012-10-23
82948	기타	처리 유유몰신고합니다	김태한	2012-10-23
82945	휴대전화	처리 삼성전자의 안일한 서비스를 고발합니다.	김영임	2012-10-23
82941	통신	처리 lgu+ 의 저희는 어떻게 조치할수가 없다는 대답.	정현기	2012-10-23
82939	생활가전	처리 컴푸터와 모니터 연결 불량	임우연	2012-10-23

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83031

통신

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sk브로드벤드

이영준

2012-10-23

83030

기타

처리

쇼핑몰에서 구매 후 반품

권설희

2012-10-23

83029

휴대전화

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엘지유프러스(LG U+) , 휴대폰 사기개통(기존 요금 그대로 휴대폰 바꿔준다는 말에 속지 마세요

조동효

2012-10-23

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생활가전

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동양매직정수기 수질검사해보니 음용불가능

주혜영

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삼성카드사를 고발합니다.

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세탁소 나몰라라

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2012-10-23

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동양매직 제품 단종으로 a/s가 안된다는 어처구니 없는일.

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식음료

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2012-10-23

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남가영

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유유몰신고합니다

김태한

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삼성전자의 안일한 서비스를 고발합니다.

김영임

2012-10-23

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lgu+ 의 저희는 어떻게 조치할수가 없다는 대답.

정현기

2012-10-23

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생활가전

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컴푸터와 모니터 연결 불량

임우연

2012-10-23