쇼핑몰 고의적 환불 미루기 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰 고의적 환불 미루기

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작성자 : 차대용
조회수 : 818회
작성일 : 12-09-11 23:28:42

본문

7월 26일날 http://www.diaryshoppingmall.com/ 에서 앨범을 구매했는데 현재까지 물품 배송은 커녕 환불조차 안해주고 있습니다. 고객 게시판은 일체 보지않고 9월9,10일 이틀동안 다음날 해주겠다고 말만하고 입금이 되지않고 있고, 9월 11일 오늘은 하루종일 전화조차 받지 않고 있습니다.

법적으로 조치할수 있는 방법을 알려주셨으면 좋겠습니다.
환불등 합의 이런건 필요없고, 법적 제재를 가할수 있는 방법이 필요합니다.

첨부파일

diaryshoppingmall_com_20120909_200822.jpg (130.5K) DATE : 2012-09-11 23:28:42

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 구입하신 앨범이 미배송인데 환불또한 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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82823	생활가전	처리 안녕하세요! 홍대에 위치한 일반호프집입니다.	장경호	2012-10-23
82819	자동차	처리 윈스톰 썬루프 모터 고장으로 인한 차량 누수(사용도 안하는 썬루프 모터 고장이라뇨!!)	조성우	2012-10-23
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82814	기타	처리 쉬즈라떼 쇼핑몰 연락두절	황고은	2012-10-23
82813	생활가전	처리 삼성lcd tv 영상판넬 불량으로 3년된제품이라 부품교체비 48만원요구	lkw1928	2012-10-23
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82791	기타	처리 http://www.club5678.com/ 싸이트 너무심한 사행성겜을 신고합니다	최창원	2012-10-23
82790	통신	처리 캐이브 TV.	길영훈	2012-10-23
82789	생활가전	처리 pdp tv 폭발	김정환	2012-10-23
82788	생활용품	처리 프리몰 연락이안됩니다	임정연	2012-10-23
82787	통신	처리 이지 다운의... 사용자 동의없이...자동연장 결제를 고발합니다..	깁보경	2012-10-23

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수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요..

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