[ ] GS홈쇼핑 상담원과 환불 교환 A/S
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- 작성자 : 황보경
- 조회수 : 599회
- 작성일 : 12-11-14 14:57:53
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얼마전에 GS홈쇼핑에서 운동화를 하나 구입했습니다
한두번 구입했던곳이 아니기때문에 믿고 신었지요
네다섯번쯤 신었어요..
신발을 닦으려고 보니까 운동화 옆망사부분이 튿어져 있는거예요
산에 다닌것도아니고..
같은회사 다른 디자인도 몇개있고..2년을 넘게신어도 하자하나 없었는데
더황당한건 상담원의 태도..무성의
너무 화가나서 환불이나 교환해주셔라 했더니 처음엔안된다 그러더라구요
그러면서 본사로 보내면 그쪽에서 보구 A/S해주겠다 그렇게 얘길했어요
받아보니 왠걸..
망사를 짜집기한것도 아니고 망사부분이랑 옆에 천까지 대충 박음질 해서 보냈더라구요
그냥 넘어가려고 했는데..
상담원 계속 전화해서 고객님이 그렇게 해달라고 선택한거 아니였나는둥
환불 교환 아니고 A/S 해달라 그래서 A/S해서 보냈다
그렇게 얘길하더라구요..
처음에 션택의 여지가 없게 얘길해놓구 나중에 계속전화해대면서 사람열받게하고..
이젠 말하는것도 귀찮아서 이렇게 글을 씁니다
한두번 구입했던곳이 아니기때문에 믿고 신었지요
네다섯번쯤 신었어요..
신발을 닦으려고 보니까 운동화 옆망사부분이 튿어져 있는거예요
산에 다닌것도아니고..
같은회사 다른 디자인도 몇개있고..2년을 넘게신어도 하자하나 없었는데
더황당한건 상담원의 태도..무성의
너무 화가나서 환불이나 교환해주셔라 했더니 처음엔안된다 그러더라구요
그러면서 본사로 보내면 그쪽에서 보구 A/S해주겠다 그렇게 얘길했어요
받아보니 왠걸..
망사를 짜집기한것도 아니고 망사부분이랑 옆에 천까지 대충 박음질 해서 보냈더라구요
그냥 넘어가려고 했는데..
상담원 계속 전화해서 고객님이 그렇게 해달라고 선택한거 아니였나는둥
환불 교환 아니고 A/S 해달라 그래서 A/S해서 보냈다
그렇게 얘길하더라구요..
처음에 션택의 여지가 없게 얘길해놓구 나중에 계속전화해대면서 사람열받게하고..
이젠 말하는것도 귀찮아서 이렇게 글을 씁니다
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