보너스라는 홈페이지 가입을 했는데... > 소비자 상담 게시판

[ ] 보너스라는 홈페이지 가입을 했는데...

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작성자 : 송민석
조회수 : 172회
작성일 : 12-10-22 15:32:14

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http://www.bbonus.co.kr/

티비보는 홈페이지를 검색하다가 보너스라는 홈페이지를 가입했습니다.

그런데 가입즉시 휴대폰 결제가 되버렸습니다.

저는 홈피구경좀 해보려고 가입을 하려한건데

바로 결제가 되버리니 황당하더군요 ..;;

당사에 전화를 하니 휴대폰 인증도 하면결제가 되며 환불은 안덴다고 합니다.

이런경우는 어떡게 해야되는지 궁금합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트 가입후 소액결재가 이루어져 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.

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