기아자동차 엔진오일 누수관련 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 기아자동차 엔진오일 누수관련

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  • 작성자 : 김명구
  • 조회수 : 752회
  • 작성일 : 12-11-26 17:47:39

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2007년식 뉴카랜스 차량구입후

2010년 8월27일 18,235km타고 정기점검을 받으러 갔습니다.
간단한 정기점검 정도로 생각하고, 중랑구에 있는 기아자동차 대일정비소에서 방문.

정기점검을 하던 대일자동차 담당자가  **체인커버에** 문제가 있어서 엔진오일이 센다며
체인커버를 무상으로 수리를 받았습니다.

2012년 11월 26일 59,000km에 엔진오일이 많이 부족해서 엔진오일 교환하러
기아자동차 대일정비소에 접수했습니다.

기아자동차 대일정비소측 담당자가 이번에도 엔진오일이 누수가 있다며. 이번에는 유상처리 해야 한답니다.
어디가 고장이냐고 물으니, 전에 교환했던 **체인커버가**고장이랍니다.

사고가 있거나 고장낸것도 아니고 가끔타는 차가. 출고후 2만km도 못타고 고장났던 **체인커버**부품에 하자가 있어서 기아측에서 무상으로 교환했던 부품입니다.
수리한 부품이 다시 2만5천km 타고 똑같은 곳에서 고장이났는데.    왜 유상처리가 되는건가요?
 
차량 출고후 얼마 지나지 않아서 중요한 엔진쪽에 **체인커버**불량으로 엔진오일이 세는고장이 나고 또 불량부품/차량하자로 수리 받았던 곳에서 다시 엔진오일이 세는 고장이 났는데. 

억울해서 기아자동차본사 접수센터와 도봉동 서비스센터 ,중랑구 대일자동차정비소측에 전화해서 따졌더니.
앵무새처럼 똑같은 소리로
2010년8월27일 부품을 교환하였기에 교환한 부품에 대해서는 1년에 2만km 보증만 가능하다고 합니다.

제가 고장낸것도 아니고 불량부품이나 차량하자인데. 불량이 아니면 체인커버라는 부품이 원래 2만 km 마다 몇십만원씩 주고 갈아야 하는건가요?. 

이런 경우는 어떻게 해야 합니까?

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