[ ] 슈즈토피아
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- 작성자 : 반현준
- 조회수 : 620회
- 작성일 : 12-10-16 09:28:02
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슈즈토피아 란 사이트에서 신발을 결제했는데
9월 17일 날 결제했는데 여태 보내준다고만 하고
환불처리도 안해주고 계속 미루고만 있네요
진짜 짜증나서 돌아버리겠어요
어디에다 신고를 해야하는지 어떻게 처리해야는지 자세히 알려주세요
9월 17일 날 결제했는데 여태 보내준다고만 하고
환불처리도 안해주고 계속 미루고만 있네요
진짜 짜증나서 돌아버리겠어요
어디에다 신고를 해야하는지 어떻게 처리해야는지 자세히 알려주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 환불도 지연될경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.