강동케이블 집전화 해지하고 KT로 번호이동 > 소비자 상담 게시판

[ ] 강동케이블 집전화 해지하고 KT로 번호이동

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작성자 : 장영배
조회수 : 487회
작성일 : 12-10-25 16:01:09

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강동케이블 집전화을 9월 13일 해지 하고 9월 15일 KT 을 개통 했는데 오늘까지
요금이 두회사에서 요금 고지을하여 오늘 10월 25일 각각 전화을 3번씩 해보았는데 자기 잘못이 아니고 상대 통신회사가 잘못하였다고 (전화 통화연결 하려면 너무 어려워요)
변명만 하니 억울하여 이렇게 글을 올립니다....
집 전화을 강동케이블에서 KT로 번호이동 으로 했는데 강동케이블에서는 KT가 신규로 하였기에 요금이 나왔다고 하고 (KT는 번호이동했다고 하고)
KT는 강동케이블에서 전산처리가 잘못했기에 요금이 나왔다고 하네요..
9월 13일 해지한걸로 알고 있는데 오늘 10월25일 강동케이블 전화을 해지요청했는데 아직도 해지않고 있습니다. 빨리 해결해주세요
해지가 안돼 지금도 케이블 방송에서 집전화 요금 나가고 있어요 ..이런 경우 너무 억울 합니다..
부탁드립니다 빨리 처리 하고 싶습니다..도와 주세요..
감사합니다...

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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