이런 쌀을 판매하고 있네요 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 이런 쌀을 판매하고 있네요

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  • 작성자 : 조00
  • 조회수 : 615회
  • 작성일 : 12-10-22 09:57:28

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지난 9월 24일 도정했다는 유기농현미쌀 7Kg을 37000원에 구입했어요. 그리고 10월 5일 아침 해먹으려고 개봉을 할 때 작은 나방이 두 마리 날아나오길래 이상한 생각이 들긴 했으나 그럴 수도 있지.. 했는데 몇 번 쌀을 씻을 때마다 아주 지저분 한 가루와 벌레같은 것이 뜨는 거예요. 돋보기를 쓰고 확인해보니 경악!!

꼬물꼬물 기어다니는 벌레는 보이지 않아지만 죽은 나방이 몇 마리 뜨고, 부서진 나방가루, 꼭 벌레같은 볍씨 찌꺼기 등등..당장 달력을 뜯어 쌀을 확 쏟아보았지요.

말라서 죽은 나방의 수많은 사체...쌀 속에서 계속 기어나오는 바구미 벌레... 몇 마리 수거하고 사진을 찍고 제가 출장이 10월 5일~12일까지여서 세째 주에 고객센터로 전화를 했더니 이 쌀이 9월 24일에 도정한 쌀이 맞다고 우기네요.
주변 쌀농사 짓은 사람에게 물어보니 도정한지 한참되었다는... 어쩌면 살짝 찐 쌀일수도 있다는 의견도 있는데요.제가 사먹은 홍천, 철원의 유기농현미쌀과 비교했을 때 맛도 가장 떨어져 2010년도산이 아닌가 의심도
들었었는데...우째 이런 일이 ...

반품해간다는데 이래도 되는건가요? 소비자를 기만하고 있는 이 곳을 어떡해야 하나요?

댓글

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

최근 도정했다던 현미쌀을 구입하셨는데 쌀벌레가 있는등 혐오스러운 이물질이 발견되어 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 구매한 쌀,보리등 곡류에 이물질이 혼입된 경우 당해품목을 교환 또는 구입가를 환급요구 가능합니다. 건강한 한주 되시기 바랍니다.

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