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[ 쿠팡 ] 배송지연

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작성자 : 황의석
조회수 : 3,511회
작성일 : 26-06-09 21:58:07

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5월26일tv주문하였는대6월9일까지배송이늦어져쿠팡에전화하여환불을요청하였더니판매자가환불을허락할때까지기다리라는대
돈은5월26일입금하고
몰건이언제배송된다는기약이없어환불을요청하니무작정기다리라고하니완전히배짱입니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-10 06:37

전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
82911	기타	처리 인터넷쇼핑몰(수아르)	오주화	2012-10-23
82909	기타	처리 치과 교정중에 일어난일	김혜진	2012-10-23
82907	서비스	처리 루이첼 돌잔치 전문업체에서 계약금 환불을 안해주네요	강미애	2012-10-23
82906	식음료	처리 서울우유를 사고 깜짝놀랐습니다.	신봉섭	2012-10-23
82905	휴대전화	처리 휴대폰 위약금관련	김금예	2012-10-23
82904	유통	처리 젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..	정대규	2012-10-23
82903	기타	처리 18k로 안 목걸이가 14k여서 환불 요청을 했는데 거부 당했습니다.	최영창	2012-10-23
82902	생활용품	처리 쇼핑몰에 2달째 환불을 안해주고 있습니다.	김형우	2012-10-23
82901	식음료	처리 cj몰에서 환불을 안해줍니다..(백수오 시크릿 건강식품보조제 부작용)	박경아	2012-10-23
82900	통신	처리 휴대폰 대리점을 신고합니다	핸드폰	2012-10-23
82899	기타	처리 산모피아의 예약금과 예약일변경 요청을 하니 무조건 계약금 100% 환불이 안된다고 하네요	이선미	2012-10-23
82894	통신	처리 서비스 불신	김현미	2012-10-23
82892	생활용품	처리 TATI(따띠) 계약서 불이행	김경욱	2012-10-23
82886	통신	처리 U+인터넷 사용	황치석	2012-10-23
82884	유통	처리 젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..	정대규	2012-10-23
82883	금융	처리 LIG저축보험에 대한 이자내역 공개	김은명	2012-10-23
82882	생활가전	처리 NS홈쇼핑 사기성 TV광고 판매	전창덕	2012-10-23
82881	생활가전	처리 미용실 전동의자 고장	윤동희	2012-10-23
82879	서비스	처리 한국돔닷컴은 계약대로 이행을 하지않고 전화또한 받지않습니다.	김영재	2012-10-23
82877	금융	처리 대한생명	장재천	2012-10-23
82876	휴대전화	처리 핸드폰보조금	함영민	2012-10-23
82875	통신	처리 LG+U일방적인 요금청구및인출	김태한	2012-10-23
82874	통신	처리 인터넷 팩스	서영민	2012-10-23
82873	휴대전화	처리 휴대폰 매장 판매자,영업장의 잠수로 인한 결합상품 금전적 피해	김양호	2012-10-23
82871	기타	처리 흥국 자동차보험 사고처리	김태훈	2012-10-23
82870	통신	처리 lgu+인터넷해지	김학림	2012-10-23
82868	휴대전화	처리 kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망	차지영	2012-10-23
82867	통신	처리 t store 에서 환불은 안해 주네요.	김병기	2012-10-23
82866	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
82865	통신	처리 lgu+해지처리및요금환불	김학림	2012-10-23

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번호

분류

업체명

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글쓴이

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82911

기타

처리

인터넷쇼핑몰(수아르)

오주화

2012-10-23

82909

기타

처리

치과 교정중에 일어난일

김혜진

2012-10-23

82907

서비스

처리

루이첼 돌잔치 전문업체에서 계약금 환불을 안해주네요

강미애

2012-10-23

82906

식음료

처리

서울우유를 사고 깜짝놀랐습니다.

신봉섭

2012-10-23

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휴대전화

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휴대폰 위약금관련

김금예

2012-10-23

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유통

처리

젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..

정대규

2012-10-23

82903

기타

처리

18k로 안 목걸이가 14k여서 환불 요청을 했는데 거부 당했습니다.

최영창

2012-10-23

82902

생활용품

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쇼핑몰에 2달째 환불을 안해주고 있습니다.

김형우

2012-10-23

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식음료

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cj몰에서 환불을 안해줍니다..(백수오 시크릿 건강식품보조제 부작용)

박경아

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휴대폰 대리점을 신고합니다

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2012-10-23

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기타

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산모피아의 예약금과 예약일변경 요청을 하니 무조건 계약금 100% 환불이 안된다고 하네요

이선미

2012-10-23

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통신

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서비스 불신

김현미

2012-10-23

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생활용품

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김경욱

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U+인터넷 사용

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LIG저축보험에 대한 이자내역 공개

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kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망

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