카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요

페이지 정보

  • 작성자 : 전상대
  • 조회수 : 429회
  • 작성일 : 12-10-26 14:03:06

본문

카카오톡에 있는 드래곤플라이트라는 게임에 아이템 결제를 했는데 아이템이 지급되지 않습니다.
그래서 메일을 두번이나 보냈는데도 불구하고 답변도 없이 아이템이 주어지지 않네요.
큰돈이 아니라 무시하는건지 알수는 없지만 요즘 그런 일이 많다는 얘기만 들었지 제가 이렇게 될지 몰랐네요.
이런 업체는 꼭 한번 혼나야 정신을 차릴듯합니다.
수고하시구요. 감기 조심들하세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
83496 기타 정미헌 2012-10-25
83492 통신 차용현 2012-10-25
83487 휴대전화 서윤정 2012-10-25
83485 식음료 김예희 2012-10-25
83482 서비스 박경태 2012-10-25
83479 휴대전화 양광수 2012-10-25
83471 기타 김다해 2012-10-25
83470 기타 이수정 2012-10-25
83469 생활가전 김수정 2012-10-25
83464 유통 한명숙 2012-10-25
83463 생활용품 박정미 2012-10-25
83461 통신 류관호 2012-10-25
83460 기타 유미경 2012-10-25
83459 서비스 이재호 2012-10-25
83458 유통 박혜진 2012-10-25
83457 통신 조은영 2012-10-25
83456 유통 박혜진 2012-10-25
83455 금융 안대원 2012-10-25
83454 기타 권명희 2012-10-25
83453 서비스 백광연 2012-10-25
83452 서비스 윤찬기 2012-10-25
83451 생활가전 김정희 2012-10-25
83450 기타 이경희 2012-10-25
83449 기타 강선화 2012-10-25
83448 식음료 이충재 2012-10-25
83446 생활용품 배홍철 2012-10-25
83445 기타 이재운 2012-10-25
83443 생활용품 이광원 2012-10-25
83442 기타 조은진 2012-10-25
83439 서비스 배재상 2012-10-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.