[ ] 인터넷 졸업증명서,성적증명서 발급건요...
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- 작성자 : 김진숙
- 조회수 : 489회
- 작성일 : 12-10-22 12:15:54
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10월18일에 원서접수하는건에 있어서 (졸업증명서,성적증명서) 서류가 급히 필요하여서 10월17일날 오후에
아이민원 이라는 www.iminwon.com 사이트에서 급히 22,000원을 핸드폰소액결제가 가능하기에 급히 신청을 했습니다. 또한, 서류발급받는 과정에서 신분증확인 필요하는 070-4191-8224의 수신번호가 찍힌번호로
신분등 카피본을 보내달라고 해서 급히 보냈습니다.
신분증이라(운전면허증) 잘 들어간건지 확인차 070-4191-8224 10여차례 전화를 계속해서 했으나 도저히
통화는 되질 않았습니다.
10월 18일 서류접수때문에 오전내내 언제 가능한지 확인하려고 50여자차례 계속해서 오전,오후 다 하루종일
걸어도 도저히 되질않았습니다.
오후 5시가 조금 넘어서 070 번호로 문자가 들어왔습니다, 신청하신 서류 이메일로 보냈다구요. 급히 확인을
해봤지만, 하얀백지로 도저히 아무것도 확인할수 없었습니다.
다시 전화를 시도하였구 6시 30분이 넘어서 통화가 되었습니다.
하루종일 통화가 안되는부분과 , 보낸 이메일에 서류는 도무지 확인할수 없는 것이라고 말하니깐,
전화는 사무실에 없으니 못받는것구, 그냥 이메일로 보내라는 것입니다. 또한, 하얀백지로 서류를 도저히 제출할수가 없다고 다시 재차 보내주시던가, 확인요하니깐, 원본자체가 좀 흐리네요. 어절수 없네요.
이러는 겁니다. 제가 그럼 사용도 못할거 핸드폰결제한부분 취소 요한다고 하니깐, 그건 안된다고 하는거에요. 그러는 도중 전화는 끊어졌고 이야기도중 끊어져서 기다려도 안하고 다시 수어차례 전화를 했건만, 되질
않았습니다. 취소환불을 받고싶어서 결제된 통신자 sk텔레콤과 케이에스넷 결제한곳도 다 통화를 다해봤지만, 모두가 다 아이민원 여기에서 취소해야 한다고 ....
케이에스넷에선 말하기는 거긴 전화통화 안되니 메일로 넣어서 답변을 기다리라는 겁니다.
10월 18일 오후에 이 불편함과 취소환불건에 대해서 아이민원 사이트에 메일을 남겼습니다.
10월 19일날도 여전히 계속해서 전화를 걸었지만, 안되고 다시 재차 메일도 남겼습니다. 하지만, 여전히 답글은 없구요. 확인도 안한듯 싶습니다.
이런건은 어떻게 해결을 해야할지 문의 드립니다.
버렸구요. 재차 제가 다시 몇번이고 걸었고, 그쪽에서 끊어진 전화이기에 다시 전화가 올줄 알았읍니다.
아이민원 이라는 www.iminwon.com 사이트에서 급히 22,000원을 핸드폰소액결제가 가능하기에 급히 신청을 했습니다. 또한, 서류발급받는 과정에서 신분증확인 필요하는 070-4191-8224의 수신번호가 찍힌번호로
신분등 카피본을 보내달라고 해서 급히 보냈습니다.
신분증이라(운전면허증) 잘 들어간건지 확인차 070-4191-8224 10여차례 전화를 계속해서 했으나 도저히
통화는 되질 않았습니다.
10월 18일 서류접수때문에 오전내내 언제 가능한지 확인하려고 50여자차례 계속해서 오전,오후 다 하루종일
걸어도 도저히 되질않았습니다.
오후 5시가 조금 넘어서 070 번호로 문자가 들어왔습니다, 신청하신 서류 이메일로 보냈다구요. 급히 확인을
해봤지만, 하얀백지로 도저히 아무것도 확인할수 없었습니다.
다시 전화를 시도하였구 6시 30분이 넘어서 통화가 되었습니다.
하루종일 통화가 안되는부분과 , 보낸 이메일에 서류는 도무지 확인할수 없는 것이라고 말하니깐,
전화는 사무실에 없으니 못받는것구, 그냥 이메일로 보내라는 것입니다. 또한, 하얀백지로 서류를 도저히 제출할수가 없다고 다시 재차 보내주시던가, 확인요하니깐, 원본자체가 좀 흐리네요. 어절수 없네요.
이러는 겁니다. 제가 그럼 사용도 못할거 핸드폰결제한부분 취소 요한다고 하니깐, 그건 안된다고 하는거에요. 그러는 도중 전화는 끊어졌고 이야기도중 끊어져서 기다려도 안하고 다시 수어차례 전화를 했건만, 되질
않았습니다. 취소환불을 받고싶어서 결제된 통신자 sk텔레콤과 케이에스넷 결제한곳도 다 통화를 다해봤지만, 모두가 다 아이민원 여기에서 취소해야 한다고 ....
케이에스넷에선 말하기는 거긴 전화통화 안되니 메일로 넣어서 답변을 기다리라는 겁니다.
10월 18일 오후에 이 불편함과 취소환불건에 대해서 아이민원 사이트에 메일을 남겼습니다.
10월 19일날도 여전히 계속해서 전화를 걸었지만, 안되고 다시 재차 메일도 남겼습니다. 하지만, 여전히 답글은 없구요. 확인도 안한듯 싶습니다.
이런건은 어떻게 해결을 해야할지 문의 드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 불만족스러운 서비스로 인해 많이 화가나셨겠습니다. 제보내용관련하여 소비자가 만드는 신(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사http://www.consumernews.co.kr/news/view.html?pid=288970
검색하시면 제보내용관련 참고하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.