한샘 정수기 진짜 이상해요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 한샘 정수기 진짜 이상해요

페이지 정보

  • 작성자 : 이유진
  • 조회수 : 216회
  • 작성일 : 12-10-17 18:04:07

본문

지난번에 상담 했던 사람입니다.
정수기 렌탈해서 쓰고 있다가 화재가 나는  바람에 정수기 사용을 4월부터 전혀 못했는데
한샘이라는 회사는 대체품도 해줄수 없다고 하고 남은 기간동안 렌탈 료를 일시 불 로 내든가 매달 내라고만 했었고 제가 이곳에 상담후에는 대체품 비용을 내면 중고제품을 대체품으로 준다고 하더니
지금은 대체품이 없다고 합니다.
4월부터 정수기 사용도 못했고 필터값이라도 매달 내는 렌탈 료에서 빼달라고 했더니 매달 내는 렌탈료에 필터값은 무료라서 빼줄수 없다고 하더니 중고품 으로 대체 할때는 정수기 필터값을 내야 한다고 하고
 
한샘이라는 회사에서 이런식으로 말을 이랬다 저랬다가 말바꾸기하고
4월부터 밀린 금액을 다 입금하면 대체품을 설치 해주기로 했다가

지금 밀린 금액 다 받더니 딴소리네요.
대체품이 없다고 합니다.
상담원도 불친절하고
상당히 불쾌하기 짝이 없습니다.
소보원에서 중재 역할 해 주었을때와 딴판입니다.

그동안 밀린 금액을 다 받더니 이제와서 딴소리입니다.
그리고 이제와서는 현대 정수기로 하라고 합니다.
현대꺼로 안할꺼면 위약금 다 내라고 하네요.

특히 상담원 진짜 불쾌합니다. 아주...
홈쇼핑에서 판매했던 정수기입니다.

정말 밀린 렌탈료를 받기위해 수작 부린것 밖에 아니라고 생각됩니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
88123 서비스 정미숙 2012-11-15
88119 기타

처리

제약
안병성 2012-11-15
88117 휴대전화 김태인 2012-11-15
88116 기타 서장영 2012-11-15
88115 생활가전 조용관 2012-11-15
88114 휴대전화 백승희 2012-11-15
88113 기타 이민영 2012-11-15
88109 생활용품 남가혜 2012-11-15
88107 기타 한동렬 2012-11-15
88106 기타 백선희 2012-11-15
88100 digital 천석현 2012-11-15
88099 생활가전 김유희 2012-11-15
88098 서비스 전병길 2012-11-15
88083 통신 임상영 2012-11-15
88071 기타 박세준 2012-11-15
88070 생활가전 신창용 2012-11-15
88068 기타 최지숙 2012-11-15
88067 기타 박순정 2012-11-15
88065 휴대전화 전재현 2012-11-15
88063 기타 김은영 2012-11-15
88062 서비스 최사랑 2012-11-15
88060 자동차 정희명 2012-11-15
88056 통신 최제호 2012-11-15
88055 통신 최제호 2012-11-15
88054 생활용품 박지수 2012-11-15
88053 유통 장철현 2012-11-15
88052 휴대전화 제이 2012-11-15
88050 기타 이수연 2012-11-15
88049 자동차 신현근 2012-11-15
88048 자동차 신현근 2012-11-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.