한샘 정수기 진짜 이상해요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 한샘 정수기 진짜 이상해요

페이지 정보

  • 작성자 : 이유진
  • 조회수 : 63회
  • 작성일 : 12-10-17 18:04:07

본문

지난번에 상담 했던 사람입니다.
정수기 렌탈해서 쓰고 있다가 화재가 나는  바람에 정수기 사용을 4월부터 전혀 못했는데
한샘이라는 회사는 대체품도 해줄수 없다고 하고 남은 기간동안 렌탈 료를 일시 불 로 내든가 매달 내라고만 했었고 제가 이곳에 상담후에는 대체품 비용을 내면 중고제품을 대체품으로 준다고 하더니
지금은 대체품이 없다고 합니다.
4월부터 정수기 사용도 못했고 필터값이라도 매달 내는 렌탈 료에서 빼달라고 했더니 매달 내는 렌탈료에 필터값은 무료라서 빼줄수 없다고 하더니 중고품 으로 대체 할때는 정수기 필터값을 내야 한다고 하고
 
한샘이라는 회사에서 이런식으로 말을 이랬다 저랬다가 말바꾸기하고
4월부터 밀린 금액을 다 입금하면 대체품을 설치 해주기로 했다가

지금 밀린 금액 다 받더니 딴소리네요.
대체품이 없다고 합니다.
상담원도 불친절하고
상당히 불쾌하기 짝이 없습니다.
소보원에서 중재 역할 해 주었을때와 딴판입니다.

그동안 밀린 금액을 다 받더니 이제와서 딴소리입니다.
그리고 이제와서는 현대 정수기로 하라고 합니다.
현대꺼로 안할꺼면 위약금 다 내라고 하네요.

특히 상담원 진짜 불쾌합니다. 아주...
홈쇼핑에서 판매했던 정수기입니다.

정말 밀린 렌탈료를 받기위해 수작 부린것 밖에 아니라고 생각됩니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
82211 생활용품 최미정 2012-10-20
82208 생활용품 박장현 2012-10-20
82205 기타 김보윤 2012-10-20
82204 서비스 김경숙 2012-10-20
82203 기타 조혜수 2012-10-20
82202 통신 한종석 2012-10-20
82201 서비스 한동수 2012-10-20
82200 휴대전화 안종환 2012-10-20
82199 자동차 이승탁 2012-10-20
82198 기타 정지원 2012-10-20
82197 자동차 오정하 2012-10-20
82196 기타 류주연 2012-10-20
82195 생활가전 이원규 2012-10-20
82194 유통 정미선 2012-10-20
82193 통신 육동호 2012-10-20
82192 기타 고아라 2012-10-20
82191 서비스 김건식 2012-10-20
82190 식음료 김보성 2012-10-20
82189 식음료 이주희 2012-10-20
82188 기타 이지수 2012-10-20
82187 식음료 이병찬 2012-10-19
82185 기타 손한이 2012-10-19
82180 기타 박미정 2012-10-19
82178 휴대전화 권윤정 2012-10-19
82176 생활용품 김해연 2012-10-19
82175 생활용품 김해연 2012-10-19
82170 기타 김혜연 2012-10-19
82166 자동차 백은경 2012-10-19
82165 생활용품 김재웅 2012-10-19
82164 휴대전화 허효성 2012-10-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.