SK 엔나비 네비게이션 TU DMB서비스중단으로 네비기능상실 > 소비자 상담 게시판

[ ] SK 엔나비 네비게이션 TU DMB서비스중단으로 네비기능상실

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작성자 : 최정화
조회수 : 487회
작성일 : 12-10-29 23:55:00

본문

엔나비 네비게이션을 구입한지 2년 되었습니다. 카드 마일리지로 구입가능하다기에 구입을했습니다.

그렇다고 싸게하진 않은것같구요

얼마전 TU서비스 중단이라는 어이없는 통보를 받고 어이가 없더군요

엔나비측에 전화를 하니 TU에 항의를 하라고하더라구요

그래서 TU에 전화를 하니 약관 운운 하면서 위로금 비슷하게 만원을 보상해준다는..

거기다가 지금 쓰고있는 네비를 11만원에 보상판매 해준다더군요

네비만 쓸것같으면 폰으로 쓰지 뭐하러 네비를 샀겠습니까?

이젠 엔나비고 TU고 믿을수가 없습니다

떠넘기기 방식 나몰라라 그거라도 받으려면 받고 받기 싫으면 말아라식이더군요

해결부탁드립니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

CNN위성 디엠비 시청을 위해 구입하신 네비게이션이 DMB방송을 종료한다하니 정말 당황스러우시리라 생각합니다. 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품 하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 다만, 사업자가 계약을 체결함에 있어 중요 정보를 제공하지 않아 소비자가 오인하여 계약을 체결하거나 사업자의 허위 정보를 듣고 계약을 체결한 경우 등은 우리나라 민법의 규정에 의거, 취소권을 행사할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

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