오작동 > 소비자 상담 게시판

[ 현대홈쇼핑 ] 오작동

페이지 정보

작성자 : 김민정
조회수 : 4,465회
작성일 : 25-11-21 11:11:52

본문

10월23일 보다조은오토웍구매
배송받고5일정도되개봉해서처음사용하니버튼작동이정상적으로돼지않아반품접수
확인후연락준다고그뒤로몇차례연락했지만제대로처리돼지않고결국11월11일회수해감
검수후연락준다더니20일까지도연락이없어서전화했더니다시업체확인후연락준다고함
21일전화와서검수결과이상없으니그냥사용해야한다고하는데처음제가썼을땐분명히안됐었기때문에찜찜해서쓰기싫다고얼마안쓰다가또그런상황(오작동)있으면어떻하냐고하니그때도똑같이검수하고해야한다고함
이말은또이상이있으면똑같이한달씩스트레스받아가면서똑같은과정을되풀이해야한다고설명하는상담원대처가어이가없음거기다가검수비용과왕복택배비까지나보고내라고함

이전글쿠팡와우맴버십선결재 /취소 25.11.21
다음글하모니랜트카 자차보험 25.11.21

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-21 22:43

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
82892	생활용품	처리 TATI(따띠) 계약서 불이행	김경욱	2012-10-23
82886	통신	처리 U+인터넷 사용	황치석	2012-10-23
82884	유통	처리 젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..	정대규	2012-10-23
82883	금융	처리 LIG저축보험에 대한 이자내역 공개	김은명	2012-10-23
82882	생활가전	처리 NS홈쇼핑 사기성 TV광고 판매	전창덕	2012-10-23
82881	생활가전	처리 미용실 전동의자 고장	윤동희	2012-10-23
82879	서비스	처리 한국돔닷컴은 계약대로 이행을 하지않고 전화또한 받지않습니다.	김영재	2012-10-23
82877	금융	처리 대한생명	장재천	2012-10-23
82876	휴대전화	처리 핸드폰보조금	함영민	2012-10-23
82875	통신	처리 LG+U일방적인 요금청구및인출	김태한	2012-10-23
82874	통신	처리 인터넷 팩스	서영민	2012-10-23
82873	휴대전화	처리 휴대폰 매장 판매자,영업장의 잠수로 인한 결합상품 금전적 피해	김양호	2012-10-23
82871	기타	처리 흥국 자동차보험 사고처리	김태훈	2012-10-23
82870	통신	처리 lgu+인터넷해지	김학림	2012-10-23
82868	휴대전화	처리 kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망	차지영	2012-10-23
82867	통신	처리 t store 에서 환불은 안해 주네요.	김병기	2012-10-23
82866	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
82865	통신	처리 lgu+해지처리및요금환불	김학림	2012-10-23
82864	휴대전화	처리 휴대폰 환불 관련	김성중	2012-10-23
82863	기타	처리 메이차이 식사권 환불 요구	남정훈	2012-10-23
82862	기타	처리 참다참다 여기까지 오게되었네요..	김희경	2012-10-23
82861	digital	처리 노트북 구매부터 이삼년동안 서비스계속해오고 지금은 3개월째 전화하면 전화준다고만하고 연락없습니다	박연정	2012-10-23
82860	통신	처리 ☆ S K 브 로 드 밴 드 를 신 고 합 니 다. ☆	박경미	2012-10-23
82859	기타	처리 쇼핑몰에서 환불을 안해주세요..	노윤경	2012-10-23
82857	유통	처리 네이버 쇼핑을 고발합니다..	김윤창	2012-10-23
82856	기타	처리 엘지 u 플러스 인터넷 전화기 해지건	유동훈	2012-10-23
82853	휴대전화	처리 무작위 문자..기계오류건??통신오류건??	vlzkcb0527	2012-10-23
82852	기타	처리 투어랑 여행사 계약금 환불좀 받고 싶은데요~	최낭경	2012-10-23
82851	자동차	처리 에어백이 작동하지 않습니다.	이상태	2012-10-23
82844	해결&감사글	접수 수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요..	이해숙	2012-10-23

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

82892

생활용품

처리

TATI(따띠) 계약서 불이행

김경욱

2012-10-23

82886

통신

처리

U+인터넷 사용

황치석

2012-10-23

82884

유통

처리

젬마까페www.gemmacafe.com/ 환불처리 해주겠다더니 연락 두절..

정대규

2012-10-23

82883

금융

처리

LIG저축보험에 대한 이자내역 공개

김은명

2012-10-23

82882

생활가전

처리

NS홈쇼핑 사기성 TV광고 판매

전창덕

2012-10-23

82881

생활가전

처리

미용실 전동의자 고장

윤동희

2012-10-23

82879

서비스

처리

한국돔닷컴은 계약대로 이행을 하지않고 전화또한 받지않습니다.

김영재

2012-10-23

82877

금융

처리

대한생명

장재천

2012-10-23

82876

휴대전화

처리

핸드폰보조금

함영민

2012-10-23

82875

통신

처리

LG+U일방적인 요금청구및인출

김태한

2012-10-23

82874

통신

처리

인터넷 팩스

서영민

2012-10-23

82873

휴대전화

처리

휴대폰 매장 판매자,영업장의 잠수로 인한 결합상품 금전적 피해

김양호

2012-10-23

82871

기타

처리

흥국 자동차보험 사고처리

김태훈

2012-10-23

82870

통신

처리

lgu+인터넷해지

김학림

2012-10-23

82868

휴대전화

처리

kt통신사 대리점 개인정보관리 소홀 업무처리 엉망

차지영

2012-10-23

82867

통신

처리

t store 에서 환불은 안해 주네요.

김병기

2012-10-23

82866

휴대전화

처리

휴대폰 환불 관련

김성중

2012-10-23

82865

통신

처리

lgu+해지처리및요금환불

김학림

2012-10-23

82864

휴대전화

처리

휴대폰 환불 관련

김성중

2012-10-23

82863

기타

처리

메이차이 식사권 환불 요구

남정훈

2012-10-23

82862

기타

처리

참다참다 여기까지 오게되었네요..

김희경

2012-10-23

82861

digital

처리

노트북 구매부터 이삼년동안 서비스계속해오고 지금은 3개월째 전화하면 전화준다고만하고 연락없습니다

박연정

2012-10-23

82860

통신

처리

☆ S K 브 로 드 밴 드 를 신 고 합 니 다. ☆

박경미

2012-10-23

82859

기타

처리

쇼핑몰에서 환불을 안해주세요..

노윤경

2012-10-23

82857

유통

처리

네이버 쇼핑을 고발합니다..

김윤창

2012-10-23

82856

기타

처리

엘지 u 플러스 인터넷 전화기 해지건

유동훈

2012-10-23

82853

휴대전화

처리

무작위 문자..기계오류건??통신오류건??

vlzkcb0527

2012-10-23

82852

기타

처리

투어랑 여행사 계약금 환불좀 받고 싶은데요~

최낭경

2012-10-23

82851

자동차

처리

에어백이 작동하지 않습니다.

이상태

2012-10-23

82844

해결&감사글

접수

수고 하시네요.. 지금 옥션에서 어제 통화한 최종명상담원 전화왔네요..처리 됐다고 5일후 확인하래요..

이해숙

2012-10-23