[ ] 삼성화재 자동차보험자동차 수리비용 환불
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- 작성자 : 조영숙
- 조회수 : 497회
- 작성일 : 12-10-08 12:52:46
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안녕하세요 1년이란 시간이 흘렀는데 답이 없어 이렇게 여기까지 찾게 되었습니다
2011년 10월20일 자동차세차중 직원 실수로 차량이 파손 수리하게되었습니다 보험회사 직원 말씀이 저희 자차들었으니 그것으로 먼저 수리하고 회사에서 처리하겠다고 하여 믿고 수리를 했는데 수리비용에서 80%만 회사가 부담하고 나머지20%는 본인부담하고 회사에서 세차장과 합의해서 20% 환불해주기로 했습니다
그기까지도 삼성이란 회사를 믿고 기다렸는데 연락이없어 담당직원과 통화하니 아직 해결이 안되었다고 기다리라고만 합니다 언제까지 기약도 없이 마냥 기다리다 1년이란 시간이 흘렀습니다 이일을 어떻게해야 환불을 받을수 있는지??? 삼성고객센터는 접수도 안되고 해결방법좀 찾아주세요 부탁드립니다...수고하세요
2011년 10월20일 자동차세차중 직원 실수로 차량이 파손 수리하게되었습니다 보험회사 직원 말씀이 저희 자차들었으니 그것으로 먼저 수리하고 회사에서 처리하겠다고 하여 믿고 수리를 했는데 수리비용에서 80%만 회사가 부담하고 나머지20%는 본인부담하고 회사에서 세차장과 합의해서 20% 환불해주기로 했습니다
그기까지도 삼성이란 회사를 믿고 기다렸는데 연락이없어 담당직원과 통화하니 아직 해결이 안되었다고 기다리라고만 합니다 언제까지 기약도 없이 마냥 기다리다 1년이란 시간이 흘렀습니다 이일을 어떻게해야 환불을 받을수 있는지??? 삼성고객센터는 접수도 안되고 해결방법좀 찾아주세요 부탁드립니다...수고하세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.