휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁 > 소비자 상담 게시판

[ 중고나라 에스에프샵 ] 휴대폰 고장으로 인한 환불건 분쟁

페이지 정보

작성자 : 이무진
조회수 : 3,844회
작성일 : 25-09-05 18:15:57

본문

구매한지 일주일만에 화면이 나가버려
처리를 부탁하였지만
이에 대한 처리 방식이 회피하기 위한 변명으로
보이는 태도와 분쟁 해결이 안되어 고발 합니다

첨부파일

1756944530442.jpg (277.6K) DATE : 2025-09-05 18:15:57
2025_09_05 18_06.mp4 (1.6M)
MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)
Screenshot_20250905_180426.jpg (1.7M) DATE : 2025-09-05 18:15:57
Screenshot_20250905_180002.jpg (2.3M) DATE : 2025-09-05 18:15:57

이전글계약 25.09.05
다음글쇼핑앤티 음식물 반품관련 고객응대 25.09.05

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-09-06 10:10

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 더운 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
83846	기타	처리 로젠택배에서 손해배상안해주네여..	오지영	2012-10-26
83845	기타	처리 도와주세요...길거리 화장품...	이진실	2012-10-26
83844	기타	처리 다행히 환불을 받았습니다!(글 수정 기능이 없네요)	이채연	2012-10-26
83843	자동차	처리 신차를 구매한지 1달정도지났으나 자동차에 결함이 발생해서 ..	조삼용	2012-10-26
83842	통신	처리 인터넷 요금이 약정이 끝난 후에도 계속 빠져나가고 있었네요;;;	김인겸	2012-10-26
83841	금융	처리 천안 직산레드 페이스	송선오	2012-10-26
83840	서비스	처리 싱크대 배관 업자	장호순	2012-10-26
83839	휴대전화	처리 드레곤플라이트 결제하고 겜한뒤 계정이 사라졌는데 1주일째 오토메일	이운기	2012-10-26
83838	기타	처리 받지 못한 환불 요청 건(재 홍보)	진봉태	2012-10-26
83837	서비스	처리 꼭좀도와주십시오.	김영민	2012-10-26
83836	통신	처리 T Broad 인터넷 해지 신청을 접수만 4일째 하고 있습니다.	정현진	2012-10-26
83835	기타	처리 의류 쇼핑몰 지젤을 고발합니다!	이채연	2012-10-26
83834	기타	처리 파인스터디 인터넷 학습 사기꾼 집단	최경애	2012-10-26
83833	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰 의류 구입 후 반품에관한 문의 합니다	박연진	2012-10-26
83832	생활용품	처리 블루밍홈www.bloominghome.net	박동혁	2012-10-26
83831	휴대전화	처리 드래곤플라이트 및 구글컨텐츠	노형주	2012-10-26
83830	기타	처리 사당지하상가옷가게 the mavenue를 고발합니다	류수경	2012-10-26
83829	통신	처리 SK텔레콤 결합상품	최은영	2012-10-26
83828	기타	처리 11번가 다원몰 상품명:초특가 사은품증정 커튼봉/커텐봉/압축봉/커튼링/화이트봉/우드봉	오정기	2012-10-26
83827	기타	처리 쇼핑몰 업체 고발합니다.	박영진	2012-10-26
83826	통신	처리 LG인터넷 및 통신사 대리점 고발!!!	주현호	2012-10-26
83822	서비스	처리 세븐일레븐 고발할려고 합니다.	김영우	2012-10-26
83821	기타	처리 멜론 프리클럽	임종철	2012-10-26
83818	휴대전화	처리 KT에서 중고 아이폰을 새폰으로 위장해서 판매했습니다.	강명석	2012-10-26
83816	휴대전화	처리 핸드폰환풀에대해서요	정지환	2012-10-26
83815	digital	처리 휴대폰 a/s 누적으로 환불관련	장문호	2012-10-26
83811	휴대전화	처리 * 통신사 이동했다고 보복하는 건가요?	김경진	2012-10-26
83810	생활가전	처리 유무선전화기불량(동영상이 잘못되어 다시 올려요 죄송합니다)	김영미	2012-10-26
83808	서비스	처리 휴대폰 분실보험에관해	홍성표	2012-10-26
83807	생활가전	처리 유무선전화기불량(동영상 첨부가 안되서 다시 올려요)	김영미	2012-10-26

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

83846

기타

처리

로젠택배에서 손해배상안해주네여..

오지영