배송없이 결제만 해놓고 승인취소 거부. > 소비자 상담 게시판

[ ] 배송없이 결제만 해놓고 승인취소 거부.

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작성자 : 김동석
조회수 : 340회
작성일 : 12-10-08 17:32:45

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옥션 (www.auction.co.kr) 을 통하여 도서를 구입하여 결제하였으나 배송되지 않았고 배송조회를 보아도 배송되지 않았으나 일방적으로 배송완료 상태로 표기하였음. 전화로 항의하고 승인취소 해주기로 하였으나 10일이나 지난후 승인취소가 안되어 있어 항의하니 배송조회는 삭제해 버리고 물건을 받지고 않았는데 반품상태로 나타남.
몇 번을 전화하였으나 담당자가 아니니 확인하고 연락준다고 해놓고 연락두절 상태임.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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