핸드폰을 현금으로 바로 삿는데 핸드폰기기를들고가서 본인이아닌 사람이 가서 환불을 받아갓다고 합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 핸드폰을 현금으로 바로 삿는데 핸드폰기기를들고가서 본인이아닌 사람이 가서 환불을 받아갓다고 합니다.

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작성자 : 신동진
조회수 : 201회
작성일 : 12-10-04 16:58:02

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부산광역시 사하구 하단2동 (주)썬오렌지모바일KTF대리점에
스마트폰을 사러같이간 사람이가서 핸드폰에 이상이있다고 현금으로 받아갓다고 합니다.
스마트폰의 명의자(주인)는 저인데 말입니다.

아무리 스마트폰살때 같이간 사람이라지만 본인도 아닌데 함부로 환불해줄수있습니까?
스마트폰의 가격이 한두푼입니까 LTE폰인데 말입니다
이상이 있다면 기기를 변경해주면댈껄 왜 현금으로 다시 줘는지 모르겟습니다.
저는 찾다 찾다 못찾아서 분실신고 까지햇습니다

부산광역시 사하구 하단2동 (주)썬오렌지모바일KTF대리점에 보상해달라고햇는데 보상을 못해준답니다.

그래서 KTF고객센터에 전화해서 상담해도 못해준답니다.

그래서 저는 아는동생도 잃고 돈도 잃고 미처버릴꺼 같습니다.

경찰청에 민원두 넣어낫지만
그게 기능한건지 소비자 센터에 물어보싶습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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