해외직배송 업체인 NOOTHING BUT COOL 고발 > 소비자 상담 게시판

[ ] 해외직배송 업체인 NOOTHING BUT COOL 고발

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작성자 : 이재화
조회수 : 3,453회
작성일 : 12-10-16 13:54:02

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해외직배송 업체인 NOOTHING BUT COOL에서 상의 자켓을 10월2일 114,000원에 구입하였습니다. 그러나 아직까지 아무런 연락도 없고, 전화도 받지 않으며,,,홈페이지에 문의를 남겨도 답변이 없는 상태입니다. 게시판에 엄청난 환불문의가 남겨져 잇는 것으로 보아...피해자가 엄청 많은것 같습니다. 이 업체에서 주문하고 받은 메일입니다. 이후로는 아무런 연락이 되지 않습니다 안녕하세요.Nothing but COOL입니다. 저희 쇼핑몰을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 이재화(비회원) 고객님께서 저희 쇼핑몰에서 주문하신 내역입니다. 고객님께서는 2012-10-02 11:17:42 에 Nothing but COOL에서 아래와 같은 상품을 주문하셨고, 114,800 원을 신용카드 결제방법으로 선택하셨습니다. 주문내역 수령자명 이** 전화 031-449-1903 이동전화 010-****-**** 배송지주소 [우편번호 : 430-717] 경기도 안양시 만안구 안양3동 성원1차아파트 성원아파트 ***동 ***호 배송메세지 부재시 경비실에 맡겨주세요. 주문일자 2012-10-02 11:17:42 주문번호 20121002-0000138 총 주문금액 114,800원 적립금사용액 0원 실 결제금액 114,800원 결제수단 신용카드 주문상품 상품명 옵션 수량 판매가 합계 최저가! 아베크롬비후드집업 Sawteeth Mountain Sweatshirt color=Dark Heather Grey, size=L 1 114,800원 114,800원 **어떻게하면 환불을 받을수 잇을까요??? 10월2일 구입 주문번호 20121002-0000138

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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