휴대폰 교환 후 다시 동일 문제가 발생했습니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 휴대폰 교환 후 다시 동일 문제가 발생했습니다

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작성자 : 최영옥
조회수 : 434회
작성일 : 12-11-06 00:13:46

본문

약 한 달 전 쯤 삼성전자 애니콜 SHC-Z100S 제품을 구입했습니다
통화 수신 발신이 원활하지 않아 사흘 뒤에 교환을 받았습니다
그리고 몇 주 간 잘 터지다가 이틀 전부터 다시 동일한 문제가 발생했습니다

개통 14일이 지나 교환이 불가능하다고 하더라고요
기기 부속을 구하는데는 며칠이 걸리니 기다리라는 말을 들었습니다
개인적으로 핸드폰이 늘상 필요한 직업을 가지고 있고
전자기기는 기기의 결함이 존재할 시엔 수리해도 비슷한 문제가 또 발생하는
경우가 많아 교환을 원한다고 했더니 안된다는 말 뿐입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 환절기에 감기조심 하시기 바랍니다.

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