카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요

페이지 정보

  • 작성자 : 전상대
  • 조회수 : 679회
  • 작성일 : 12-10-26 14:03:06

본문

카카오톡에 있는 드래곤플라이트라는 게임에 아이템 결제를 했는데 아이템이 지급되지 않습니다.
그래서 메일을 두번이나 보냈는데도 불구하고 답변도 없이 아이템이 주어지지 않네요.
큰돈이 아니라 무시하는건지 알수는 없지만 요즘 그런 일이 많다는 얘기만 들었지 제가 이렇게 될지 몰랐네요.
이런 업체는 꼭 한번 혼나야 정신을 차릴듯합니다.
수고하시구요. 감기 조심들하세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
86231 휴대전화 유정 2012-11-07
86229 유통 손상혜 2012-11-07
86228 휴대전화 양병영 2012-11-07
86227 기타 강미희 2012-11-07
86226 서비스 남명희 2012-11-07
86220 생활용품 임은수 2012-11-07
86218 기타 sky2004681 2012-11-07
86214 기타 김유진 2012-11-07
86211 기타 이원희 2012-11-07
86210 기타 이평재 2012-11-07
86209 기타 정다혜 2012-11-07
86208 생활용품 김성국 2012-11-07
86207 휴대전화 김창호 2012-11-07
86206 기타 주혜미 2012-11-07
86202 서비스 이영호 2012-11-06
86194 기타 염세라 2012-11-06
86189 해결&감사글 한샛별 2012-11-06
86187 유통 정진숙 2012-11-06
86184 생활가전 임주연 2012-11-06
86183 생활용품 김윤호 2012-11-06
86182 서비스 차영란 2012-11-06
86181 기타 서다정 2012-11-06
86180 서비스 최영진 2012-11-06
86179 휴대전화 양정민 2012-11-06
86178 기타 서다정 2012-11-06
86177 휴대전화 양정민 2012-11-06
86176 자동차 안병수 2012-11-06
86173 식음료 신재일 2012-11-06
86172 기타 오유진 2012-11-06
86171 생활용품 이지훈 2012-11-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.