쉐보레 공장에서 미션교체 후 엔진소음이 커짐 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 쉐보레 공장에서 미션교체 후 엔진소음이 커짐

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  • 작성자 : 김상이
  • 조회수 : 52회
  • 작성일 : 12-10-12 01:22:05

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제차는 매그너스 L6입니다.
차가 HOLD가 걸려 쉐보레 공장에 10.8(월) 맡겼는데
미션 관련 부품을 교체해야 하지만 부품 만드는 공장이 문을 닫았다고 하며
미션을 갈아야 한다고 하여 미션교체를 해달라고 하였습니다.
그리고 전화가 왔는데 미미를 2곳 교체해야 한다고 하여
그렇게 해달라고 하였고, 제가 엔진오일도 같이 갈아달라고 하였습니다.
10.11(목) 오전 11:50분쯤 공장에 도착해서 계산(124만원 정도)을 하고
차를 타고 돌아오는데 100미터를 좀 넘게 갔습니다.
그런데 엔진소리가 전과 너무나 틀렸습니다.
RPM4000을 넘기면 전에는 웅~ 하며 까리던 소리가 ,
 앵~ 하는 갈리는 듯한 소리가 났습니다.
그래서 바로 차를 돌려 쉐보레 정비소로 갔습니다.

정비소측에서는 미션교체와 엔진소음은 별개라며 해줄것이 없다고 하였고,
전 전문지식이 없다보니 미션교체와 엔진소음에 대하여 어떻게 증명할 수도 없고,
터무니없는 주장을 하는 사람으로 느껴졌습니다.
하지만 제 차의 엔진소리는 확실히 변해 있었습니다.

추가 설명으로 정비소에서 저의 차를 21km정도를 시운전하였습니다.
정비소에서는 미션을 교체해서 시운전을 하였다고 하였는데 믿습니다만,
혹 차량에 문제점을 조금은 알고서 점검하려 하였는지 궁금증이 생기네요..

어떻게 대처해야 하는지 부탁드립니다

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